Les Magasins de meubles autour de moi

Très beau magasin. L'aménagement et la décoration donnent un caractère accueillant et cela est confirmé par la gentillesse du personnel. Le responsable a pu nous renseigner et a pris beaucoup de temps pour nous montrer les produits sur catalogue, les prix, les coloris... Un grand merci à lui !

Achat en mars 2021 d'un meuble (59,99 €). Au montage, 3 pièces abîmées... On dirait un meuble acheté d'occasion.... Réclamation par courrier : SAV propose de remplacer 1 pièce. Pas aimable, pas d'excuse, aucun geste commercial. A éviter... (ce n'est pas la 1ère fois que je constate rapport qualité / prix décevant...)

Fuyez cette enseigne si vous ne voulez pas être déçus. Le 26/08 j'ai été livrée d'une commande de 5 articles. Le matelas et le refrigerateur congélateur qui étaient des équipements de démonstration mais en très bon état lors de la signature du bon de commande sont arrivés abimés. Le matelas a beaucoup de fils tirés et la toile est tachée d'un côté car très partiellement emballé d'un film plastique, le refrigerateur présente quant à lui des rayures des 2 cotes. J'ai immédiatement contacté le SAV du magasin alors que le transporteur était encore sur site. Mon contact téléphonique m'a demandé de noter les reserves sur le récepissé et m'a informée que je serai rappelée le samedi ou lundi au plus tard par le responsable SAV à réception du BL du transporteur. A ce jour, soit plus de 8 jours après la livraison, toujours aucun appel de Conforama et impossible de joindre personne. J'ai payé très cher cette livraison (plus de 100€) pour une qualité et un service déplorable. Au moment de l'achat il m'avait été confirmé qu'à la livraison les portes du frigo pourraient être inversées alors que le livreur nous a dit que cela ne faisait pas partie de la prestation. Camion non équipé d'un hayon alors que j'avais des appareils lourds à décharger (ML, frigo congélateur, lit complet). Merci Conforama d'avoir la courtoisie de me contacter afin de respecter vos engagements auprès de vos clients.

1 étoile c'est trop je suis vraiment écœurée de leur Service Après Vente même la plate-forme téléphonique. J'ai commander une armoire d'une valeur de 400€ en septembre jusqu'au moment ou vous avez besoin du SAV on est mois novembre je n'est toujours rien appel surtaxer RIEN je me rend physiquement au SAV RIEN aucun solution c'est INACCEPTABLE tous cela pour 1 porte et 2 bouts de bois

J'ajoute une étoile parce-que je peux pas mettre plus bas. Caissière..totalement irrespectueuse, aucun intérêt pour le client, aucunes fibre commercial ou empathie. Merci de refaire votre cursus scolaire en vente pour approcher de nouveaux les clients. Au passage je déconseille fortement ce magasin. Hallucinant !

Qualité prix

J'adore cette boutique tout est mis en valeur, j'achèterai tout à chaque fois que j'y vais !

Lieu très agréable et accueil chaleureux

Excellent accueil, personnel qui ne s'impose pas, très à l'écoute. Un plaisir de se déplacer dans le magasin et d'essayer les produits.

Très bien pour prendre un train

Récupération de 2 colis au service enlèvement. Pas de souci, employés sympa.

Nous avons acheté une commode qui après ouverture manque plusieurs pièces. Nous nous déplaçons dès le lendemain à l’ouverture, le vendeur nous indique qu’il faut faire un mail au SAV et que nous recevrons les pièces sous 4 à 6 semaines. On demande si un remboursement est possible, et bien évidemment, non puisque le carton est je cite « ouvert ». La ligne du SAV est surtaxé, ils nous indique qu’ils ont sans doute la pièce détaché. A l’issus de l’échange, un mail leur a été envoyé cela fait 3 jours mais aucune réponse à ce jour. 300€ la commode ont attends un minimum en matière de prestation.