J'ai acheté un tapis en magasin qui n'étais pas en stock. Je le commande mais celui ci est approvisionné sous 3 mois, j'ai donc patienté jusqu'au jour où je reçois un SMS m avertissant de l'arrivée de mon tapis en magasin. On me demande de prendre un rdv pour son retrait.. Je fais donc 80 km pour aller le chercher et là personne est capable de me dire où est le tapis car il y en a plus en stock.. Le mien était en commande et a donc été donné à quelqu'un d'autre... Vraiment inadmissible
A fuir complètement ! Mon canapé n’a qu’un an et il est déjà cassé et les coussins sont affaissés.
Le SAV ne prend pas en compte les casses alors que le canapé est garantie 2 ans..
Aucuns gestes commerciales, je dois donc m’assoir sur 700€…
Je ne conseille pas !
Très satisfaite de la disponibilité et de la gentillesse de Thierry lors de l'achat de notre aspirateur. Aujourd'hui je suis à nouveau servis par Thierry ainsi que par kony un étudiant en formation, le même accueil que la fois précédente avec une réelle envie d'aider bravo eux deux
Je suis allée dans ce magasin but au Mans, pour l’achat d’une cuisine pour ma maman. Nous avons été très bien accueillis par le vendeur Xavier, il a été de très bons conseils. A toujours répondu aux modifications demandées. Merci aussi au magasin But qui a bien réagi suite à un accident à ma maman, ils ont accepté d’annuler la commande et de procéder au remboursement de l’acompte.
Xavier un grand professionnel. Je recommande.
Autant le magasin, sur produits en stock, pas de soucis, mais pour les commandes avec livraison, à fuir comme la peste. Enseigne incapable de suivre une commande, près de 6 mois d attente pour entendre, de la part du sav, qu ils ne savent pas ou est le produit ! Et pour toute réclamation, on tourne en boucle. Pour ma part, procédure engagée.