Très déçu du SAV de ce magasin.
J'ai acheté un réfrigérateur pour mon entreprise le 1er Juillet, celui-ci est tombé en panne quelques jours après.
Je me rends donc au SAV et on me dit que le service est en vacances (une honte déjà de ne pas avoir un roulement)..
Bref j'insiste un peu, la personne des enlèvements s'occupe de mon problème et on me dit que la garantie Conforama ne fonctionne pas pour les entreprises 😅
Conforama se sent donc au dessus des lois et de la garantie légale de conformité de 2 ans.
Une honte, a fuir absolument pour éviter toute perte de temps et d'énergie.
Pour la seconde fois en un mois, nous faisons un petit tour au rayon électroménager pour l achat d un lave vaisselle.
Peu de clients en magasin et des vendeurs bien présent. Mais après 15 min à tourner au tour des machines, toujours personne.
Comme lors de notre première visite, nous avons été totalement transparent face à une équipe de vendeurs trop occupées à discuter entre eux.
Bref, nous allons devoir faire le choix d une autre enseigne.
Dommage.
comportement inacceptable de la responsable claire vis a vis du client et même de son collègue
IL est préférable d'arriver en costard qu'en short pour avoir a minimum un bonjour ou un revoir
Le jeune homme est heureusement bien plus aimable avec qui j 'ai validé le devis.
Toujours aussi bonne impression d'ensemble, salutations à l'arrivée et au départ(même sans achats !) Note particulière aux compositions d'ensembles mobiliers incitant à la cohérence d'achats ultérieurs. Couleurs et éclairages chatoyants sont vraiment mis en valeur.
J'ai acheter un canapé par internet et 1 an après un accoudoir s'affaisse, il est tjr sur garantie mais le service client ne veux rien faire.. Dernière fois que j'achète un meuble chez eux, sur leurs site bien sur il y a que des bons avis mais je deconseille les gens d'acheter des canapé en tout cas, des qu'il y a un problème y a plus personne..