1er jour des soldes 10h30 un produit repéré en catalogue plus dispo qte limité à 2 et plus dispo magasin 25kms à côté
dommage je suspecte réservation au préalable ou interne vraiment dommage.....
'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!!
Ce n'est pas vraiment fidéliser son client !
De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !
Très bien. Bien présenté mais l attente est trop longue au caisses. Vraiment trop longue
Il faudrait une autre caisse pour faire beaucoup moins attendre la clientèle
Caissière désagréable... dommage les autres salariés sont prévenants et connaissent leur rayon...mais quand on passe à la caisse on a qu'une envie tout reposer et repartir...
Très mauvais accueil d une vendeuse. Je comprend pourquoi il liquide et même avec la liquidation je ne lui prendrai rien. La concurence proche est beaucoup plus aimable. Magasin à bannir.
A votre réponse du 02/11
Sincèrement je n’ai jamais eu un aussi mauvais accueil que dans votre magasin.
La façon agressive de me répondre et de me suivre à chaque mouvement.
Cet avis vous surprend? Pourtant il y’a une multitude d’avis comme le mien.
Envoyé un client mystère, il sera servi.
Je vous souhaite bon courage pour la suite.
Bonne journée
Magasin magnifique et acceuillant, il y en a pour tout les styles.
Le personnel est très sympa , précis sur les renseignements ,couleurs, matières modalités de commande.
Les délais de livraison sont très raisonnables l'équipe qui le gère est attentive.
Et il y a moyen de boire un café offert !
😀