Achat d’une centrale vapeur pour laquelle nous payons 1€ d’éco participation or la vendeuse refuse de reprendre notre ancienne centrale vapeur que nous avions pourtant amenée !
Conforama Nantes ne respecte donc pas la loi… ou le personnel est mal formé.
Au niveau du choix on a pas à ce plaindre, y compris pour le personnel (et les caissières souriante, quelle plaisir !) Déjà au SAV j'ai attendue au moins 10 minutes avant d'avoir quelqu'un, et en plus pour avoir ma table avec mon matelas, j'ai été servie le dernier alors que d'autre son arrivé bien après moi ! Et en plus les employées du SAV se gêne pas de discuter entre temps ! Je ne sais pas si je vais revenir ! Du moins pas pour le SAV !
Mauvais du début à la fin. Achat d'un BZ et d'une housse, en stock. Paiement puis service enlèvement : au bout de 20' on m'annonce qu'ils ne trouvent pas la housse.
Retour en magasin : 1/4 d'heure pour trouver un vendeur, 20' pour trouver une housse disponible.
Pas de passage en caisse car échange. Retour à l'enlèvement. Attente à nouveau de 20', finalement il fait repasser en caisse pour l'échange. Un vrai sketch !!!
Au total plus d'une heure d'attente, du personnel incompétent. Plus facile de trouver du personnel à la fontaine à eau que dans le magasin où à l'enlèvement.
Et le slogan "le service en tête"... À revoir car vous êtes loin d'être en tête pour le service.
Très mauvaise expérience.
Excellent service, des produits de haut de gamme, un choix de couleur et de modèle avec un prix très raisonnable comparent à maison de la literie ou autre.
Je recommande vivement sachant que le transport et le montage est proposé gratuitement avec possibilité de payer sur plusieurs fois avec Oneo.
Merci Yezil meuble
J’ai acheté tous mes meubles chez Yesil meuble. J’en suis satisfaite à tous les niveaux, vente, accompagnement, sav, installation. Vous pouvez faire vos achats sans hésitation ! 👍🏼
Honteux, à fuir !
Un magasin incapable de comprendre qu'une garantie consiste à fournir un bien ou une valeur monétaire de même valeur que le bien acheté (qui est défectueux !).
Le directeur lui-même n'a pas la présence d'esprit de comprendre ceci et ne propose aucun geste commercial, quelle honte.
Surtout allez chez la concurrence, ne vous faites pas voler 150€ comme nous !