Bien conseillé, nous avons trouvé ce que nos cherchions dans cette boutique. Petit bémol avec les livraisons, manque probable de coordination entre les transporteurs et La Redoute Intérieure.
Je suis allée dans ce magasin ce jeudi 12 décembre à 11h45, je recherchais un autocuiseur, personne ne me dit bonjour, je croise des employé(es) qui me croisent, pas un regard ! Il me fallait un tapis, je croise un jeune homme, idem, pas de bonjour alors qu'il me croise 2 fois ! Bilan, vous perdez 300€ de vente.
(Traduit par Google) Excellente expérience et service - Michaela et son équipe se sont occupés des détails et sont restés en contact pour la planification. L'ascension du Mont Blanc avec le guide très expérimenté Loris était rassurante et passionnante. Il a également pris des photos du voyage, ce qui a été très utile (en plus de me gérer !) J'ai beaucoup appris lors de ce voyage -
Mon 4ème avec Esprit Montagne : soyez toujours prêt à vous adapter et à être plus en forme que vous ne le pensez !
(Avis d'origine)
Great experience and service- Michaela and team took care of the details and kept in touch for the planning. Climbing Mont Blanc with deeply experienced guide Loris was reassuring and exciting. He took pictures of the trip too which was super helpful (on top of managing me!) I learned a lot on this trip -
My 4th with Esprit Montagne: always be ready to adapt and be fitter than you think you need to be!
Un maison du monde comme on les aime un peu plus grand avec plus de produits serait souhaitable car on en veut toujours plus personnel agréable et disponible
Je recommande ce magasin ! Le jour de l'ouverture j'ai acheté un canapé malheureusement il n'était pas en stock... 1 mois de délai pour l'avoir mais 15 jours plus tard il était installé dans mon salon. Mais a cette équipe de vendeur pro et réactif .
Un accueil vraiment au top.
Les renseignements au top également.
Le personnel super, ainsi que le service rendu.
Un grand merci à Sébastien pour son accueil, son amabilité et sa grande gentillesse...
Ma clime est installée......
A bientôt
bonjour Le numéro unique pour le service après vente une
catastrophe, 1heures au téléphone avec un répondeur a taper 1 et 2 et 3 et après on te met en attente avec un conseiller qui répond jamais cela devient n'importe quoi, obligé de ce déplacer au magasin.
Mauvais du début à la fin. Achat d'un BZ et d'une housse, en stock. Paiement puis service enlèvement : au bout de 20' on m'annonce qu'ils ne trouvent pas la housse.
Retour en magasin : 1/4 d'heure pour trouver un vendeur, 20' pour trouver une housse disponible.
Pas de passage en caisse car échange. Retour à l'enlèvement. Attente à nouveau de 20', finalement il fait repasser en caisse pour l'échange. Un vrai sketch !!!
Au total plus d'une heure d'attente, du personnel incompétent. Plus facile de trouver du personnel à la fontaine à eau que dans le magasin où à l'enlèvement.
Et le slogan "le service en tête"... À revoir car vous êtes loin d'être en tête pour le service.
Très mauvaise expérience.