Toujours bien a l écoute et de bons conseils aussi bien au magasin du bas qu'à leur nouveau magasin de matelas, sommiers(lits) face au super U de Briey.
Commande d'un lit fin novembre pour faire un cadeau de Noël, delai de livraison prévu en février. Pas grave, c'est le coup de coeur de ma fille. Donc je valide la commande internet (confinement) et le prélèvement est effectué très rapidement (bien que la livraison soit prévu presque 3 mois plus tard...). Debut février je demande au magasin si la livraison est prévue bientôt, on me repond qu'il est sûrement dans le camion de la semaine prochaine. Donc en prévision, je regarde matelas et sommier. La semaine d'après je suis contactez par le directeur pour m'annoncer que le fournisseur ne fait plus modèle et qu'il m'en propose un autre diamétralement à l'opposé du modèle choisi... Franchement c'est une honte, on ne peut pas avoir des produits en ligne si vous ne faites aucun suivi. Du coup remboursement et perte d'une cliente
très très très déçu ce magasin but mulsanne, j'ai commandé fév 2021, tout réçu mi juin 2021, j'ai découvert que la porte du tiroir est cassé, j'ai fait un appel SAV en juillet, en appelant tchat sourd et là on est en mi septembre que j'attends la porte du tiroir, et de plus je suis sourd, ça devient très long les histoires, le but dit réponse dans les 72h par mail, mais bien sur !!!!! pas content !!!
je suis obligé la porte du TIROIR !!!!!!!
Je viens de recevoir mes chaises et mon canapé sur mesure l'attente en vallait le coup très beau design et très belle finition très robuste livreurs très gentils et a l heure
L'équipe a été toujours disponible a mon écoute très professionnelle accueil chaleureux toujours avec le sourire 🙂
Je recommande vivement cette enseigne
Magasin très sérieux J’ai souvent été reçu par Özge c’est une jeune femme très agréable très compétente à l’écoute de ses clients c’est un vrai régal d’avoir affaire à elle,
ce qui est agréable toujours avec un sourire ♡ Très contente de mes achats dans ce magasin j'en suis satisfaite.
Un très bon esprit D'équipe 🙏
Je conseil vivement
Un grand merci à vous 😊
Sannah.Bouziani