J’ai déjà été client dans ce magasin il y a quelques années, je me souviens désormais la raison pour laquelle je n’étais plus client !!!!
Une véritable catastrophe... déjà le site n’est pas à jour en ce qui concerne les produits disponibles. Vous leur demandez de se renseigner sur les stocks et déjà ça les ennuie (là il faut changer de métier) on vérifie et un produit nous est proposé car le modem que nous cherchons est disponible ailleurs que chez eux... comme s’ils ne pouvaient pas nous le proposer avant ... bref, on demande un camion pour le transport, pas de disponibilité alors que les deux camions étaient présents. Difficile à comprendre... ensuite, au service après vente on nous annonce que les camions sont disponibles!!!!! Quelle surprise... donc en plus d’être ennuyé pour la moindre chose ils ne sont pas compétents (savoir lire un planning ce n’est pas compliqué pourtant). Ils cherchent à vous mettre des assurances « facultatives » dans le financement, il faut insister et presque s’énerver pour ne pas la prendre...
enfin, l’amabilité de la totalité du magasin est pitoyable ... soit on ennuie, soit ils sont incompétents, soit ils tentent de nous mettre des services que l’on ne souhaite pas. Seul le service retrait des commande était parfait.
En d’autres terme, on ressort de là épuisé car à chaque fois qu’on avance un peu il y a une nouvelle difficulté. A fuite, très sincèrement, j’ai pas mal bougé et je n’ai jamais vu un magasin aussi nul... c’est tout le personnel qui est à changer, il est temps de faire le ménage ...