Salut every body 😊, j'ai été à Conforama en famille et nous sommes ressortis les bras Chargés, contents de l'accueil et de nos achats... Et ce n'est pas la 1ère ni dernière fois, je crois que nombreux sont ceux qui sont de mon avis, il m'arrive aussi de faire les vides greniers. J'aime bien mélanger l'ancien et le nouveau, je vous souhaite d'aller bien 😉👍
Et bien vente sympas un peu rapide mais sympas.. L emporter zéro aucun efforts sauf une jeune fille qui porte toute seule un canapé alors que deux employer cherche je sais quoi bref pas top pauvre jeune fille...Nous aurions dû du retourner dans magasin pour faire des achats on nous signifier de récupérer notre marchandise de suite car c est l organisation d'ailleurs nous étions seul résultat nous avons fait nos achats ailleur . Emporter dépourvu de sens de commerciale sauf cette jeunes filles.
Nous avons acheté une salle à manger en octobre 2021 pour une livraison en janvier. A la réception, une chaise était abîmée (remplacée depuis), un morceau du buffet bas cassé également et remplacé au bout de deux mois. Il a fallu démonter à nouveau le buffet pour changer la pièce. Et un miroir cassé. Toujours pas réceptionné et difficile d'avoir le service après vente au téléphone. Nous n'aurions pas commandé chez eux si nous avions su que nous attendions aussi longtemps. Quand aurons nous notre miroir ?? Les vendeurs sont très gentils mais le service après vente ne suit pas..
Commande passée par internet. Choix prix intéressants avec remise supplémentaire et idéal pour fixer date et heure précise au drive...rapide efficace et mon article acheté conforme à mes attentes qualité comprise
Tout d abort j achète un lit evolutif mais surprise pas de matelas en stock alors on commande et ont attends... On m explique ??? C est comme une télé sans cable secteur sa ne sert a rien... Bref. La je veux acheter un caisson bureau on me dit pas de stock 1 mois d attente et tiens je vois une belle étagère mais la blague pas de stock enfin pas avant octobre... Sans deconner si je veux commander j ai internet votre magasin ne sert a rien. J explique ma situation on me dit ralentissement des fournisseurs... Le covid a bon dos... On demande du coup une remise... Se n ai pas possible... Comment dire moi but c est terminé... Vous prenez les gens pour des c.. Quand on viens chez vous c est pour repartir satisfait ba la... 3 fois c est de trop ou retiré les articles que vous n avez pas
Mauvais du début à la fin. Achat d'un BZ et d'une housse, en stock. Paiement puis service enlèvement : au bout de 20' on m'annonce qu'ils ne trouvent pas la housse.
Retour en magasin : 1/4 d'heure pour trouver un vendeur, 20' pour trouver une housse disponible.
Pas de passage en caisse car échange. Retour à l'enlèvement. Attente à nouveau de 20', finalement il fait repasser en caisse pour l'échange. Un vrai sketch !!!
Au total plus d'une heure d'attente, du personnel incompétent. Plus facile de trouver du personnel à la fontaine à eau que dans le magasin où à l'enlèvement.
Et le slogan "le service en tête"... À revoir car vous êtes loin d'être en tête pour le service.
Très mauvaise expérience.
Bonjour. Autant le personnel dans les rayons est respectueux et disponibles pour pour les clients, autant l’attitude du personnel en caisse est catastrophique. Proposez à une personne handicapée de passer sous une barrière pour gagner, ricaner et ignorer les clients, ce ne sont que quelques exemples. Indigne de l’image du magasin. Ces personnes n’ont rien à faire dans la vente....