Suite à l'achat d'un lave vaisselle, plus de deux mois et demi d'attente.. malgré plusieurs appel téléphoniques et déplacement en magasin, on me dit que le produit n'est pas encore arrivé qu'il faut patienter.
Au final le vendeur me signale que le produit ne sera plus disponible...
Manque de professionnalisme flagrant sur le suivit de commande des clients.
Je suis une cliente habituelle de ce magasin. Le personnel du magasin sont gentils. Au drive il y a deux monsieurs, un il me semble portugais, je le connais depuis février. Il est très aimable et il aide les clients qui sont en mobilité réduite. Que c'est mon cas.
La semaine dernière j'ai pas aimé de tout de comportement de son colege, le jeune portugais il y réceptionné tous les clients pendant que l'outre était dans leur camion (BUT) en train de jouer sur son portable. En plus il a dit "TRAVAIL FAIGNANT". J'ai trouvé ce comportement inadmissible en vers les gents qui travaillant dure pendant que les outre ne font rien.
Ils sont où les gérants de ce établissement ???
Pour ce comportement je donne 1 étoile sur ce établissement.
A FUIR A TOUT PRIX ! 2 commandes, 1 en juillet livraison prévu 2 mois plus tard, finalement livré en octobre. Et rebelote, nouvelle commande en octobre avec livraison dans les 2 mois, toujours rien. Aucun contact du magasin pour nous tenir informé, ne rappel pas, même après s'être engagé à le faire. Nous avons dû nous déplacer en magasin pour avoir enfin des informations !
Aucune considération pour la clientèle.
Dans l'idée de réaliser une déco murale avec plusieurs horloges , nous avons trouvé nos styles coup de coeur et même si une a manifesté un défaut : l'équipe impliquée a résolu avec efficacité notre souci. MERCI
J'adore ce magasin car il est grand et on y trouve donc la majorité des articles du catalogue. J'aurais mis 5 étoiles si les prix avaient été aussi canons qu'à l'ouverture de cette enseigne...
Je suis une table qui coûte normalement 2499 euros depuis quel est sorti en magasin et aujourd'hui je m'aperçois que le prix est de 200 euros de plus pas logique ,