Les Magasins de meubles autour de moi

Ce lieu nous a attirés à ses débuts. Nous y sommes passés aujourd 'hui; pas grand chose de nouveau. Sortie sans achat.

Très jolie déco donne des idées

Accueil courtois et déco sympa

Ce magasin est une mine aux trésors, tout est beau et le gérant est de bons conseils. Content de nos achats. Je recommande

(Traduit par Google) Endroit magnifique (Avis d'origine) Beautiful place

Il s'agit d'un fabricant tres consciencieux. Ces meubles, sont beaux et d'excellente qualité. Ils apportent la chaleur douce, caracteristique des chalets savoisiens. L'accueil est sympathique et discret et les services de livraison et d'installation sont irreprochables. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant.

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Après avoir commandé un meuble en septembre, 6 mois plus tard il n est toujours pas en stock malgré une livraison promise depuis 5 fois. Aucune nouvelle du service client a chaque fois. Devant se déplacer en magasin, les vendeurs sont dans l incapacité de savoir quand la commande arrive si ce n est que des cartons doivent arriver. Aucune maîtrise de la chaîne logistique. Déplorable. Magasin à fuir

J'adore ce magasin. Un très grand choix d'articles à tous les prix et les employées sont très sympas.

Vendeur à l écoute et patient

Très bon accueil de la vendeuse rayon luminaire au passage en caisse tout se complique la personne devant moi est en grande discussion avec la caissière et tu par ci et tu par là elles racontent leurs vies c'est très bien mais la file d'attente s'allonge et la conversation devant moi devient compliquée la carte de fidélité ne passe pas et ça dure et ça dure on appelle un monsieur qui vient regarder sur l'ordinateur et bla-bla-bla on ne nous regarde même pas pour au moins s'excuser de la gêne occasionnée mon tour arrive enfin après avoir changé de caisse et là on me dit " on ne prend pas les espèces " !!!!! Bon Noël !

Après l achat d une machine à laver il y a 6 mois dont je suis entièrement satisfaite : hier achat d un lave vaisselle sans hésitation ! Je recommande Conforama