Bonjour, j'ai effectué un achat dans votre magasin,pour acheter une machine à laver. J'ai très bien conseillé par le vendeur qui a écouté mes priorités de budget.
Je reviendrai avec plaisir.
Magasin froid, sans âme. L'éclairage est déséquilibré, on se retrouve avec des zones sombres, puis des zones (gros électro) trop éclairées. Long parcours sur la surface de vente ou aucun vendeur n'est présent. On a l'impression d'un abandon. Les meubles exposés sont rayés, abîmés, et ne donnent pas envie d'être achetés. Sans compter les prix + haut que la concurrence pour de la qualité moindre. Un gros coup de neuf s'impose !
Quelle déception !!!
Roche bobois est normalement connu pour la qualité de ces meubles et de son service après vente
Dans notre cas nous n’avons eu ni l’un ni l’autre.
Malgré différentes relances nos demandes n’ont pas été prises en compte ou ont été traitées avec mépris
Idem pour la direction roche bobois national qui n’a jamais daigné répondre à nos mail
Bref rapport qualité prix bien loin du standing d’antan
Première foir depuis longtemps que j'y avais été, je trouve la magasin peu épuré, des portes battants pour séparer les secteur ok mais pas pratique, nous sommes vîtes perdus et de plus les employés présents ce jour là pas plus aimable que ça.
Un appareil à gaufre était indiqué sur l'étiquette "croque-monsieur et gaufre " pour 19.90 et en fait il ne fait que croque monsieur, je lui fais la remarque aucune explication et à tourné les talons sans un mot.
Déçue
Très bonne surprise lors de la location du camion, il était chargé du salon commandé.
Moins bonne surprise lors du déballage l'angle du canapé n'était pas le bon ! Réclamation auprès du SAV qui nous a laissé le choix entre nous livré le bon angle où nous faire un geste commercial. Nous avons réussi à trouver une solution avec la référence livrée donc nous avons opté pour le geste commercial. Je recommande cette enseigne qui assume ses erreurs