Magasin but comme les autres personnel qui dit bonjour jamais tester le sav mais la préparation et le retrait des commandes est lui plutôt rapide prix dans la moyenne des autres magasin du même type
C'était très bien. Les vendeur/es étaient agréable. Iels étaient très compréhensif/ves et patient/es. C'était cool. Le magasin toujours propre et ça sent bon. Par contre pour la marchandise c'est un peu long. Ils sont longs. Mais sont très sympa.
Le lit que j'ai acheté a été cassé lors de la livraison et j'ai du me battre des heures avec le service clients pour avoir une réparation. On m'a même raccroché au nez une fois lorsque j'ai acheté. Les produits n'ont pas l'air très solides en plus ... Donc je pensais bien faire en payant un peu plus pour montage/livraison mais j'ai mal fait.
Globalement, j'ai depuis trouvé moins cher et aussi rapide chez leurs concurrents, pour mes prochains achats j'irai chez ces derniers, ça m'évitera autant d'efforts ...
Personnel peu attentif aux clients en fin de journée, par deux fois nous sommes venus vers 18h45 et n'avons pas trouvés de vendeurs disponible dans les rayons souhaités. Ceux qui étaient disponible sur d'autres rayons ne voulant pas intervenir. Venez tôt donc
Bon rapport qualité prix, nous avons aménagée entièrement notre maison.
Les délais étaient plus importants au vue du contexte covid-19.
Merci beaucoup à Mélanie pour les conseils et sont travail.
A FUIR A TOUT PRIX ! 2 commandes, 1 en juillet livraison prévu 2 mois plus tard, finalement livré en octobre. Et rebelote, nouvelle commande en octobre avec livraison dans les 2 mois, toujours rien. Aucun contact du magasin pour nous tenir informé, ne rappel pas, même après s'être engagé à le faire. Nous avons dû nous déplacer en magasin pour avoir enfin des informations !
Aucune considération pour la clientèle.
J'ai acheté un canapé (que j'ai déjà payé) commander en août car plus de stock. Devait arriver fin octobre. Nous sommes mi novembre toujours aucune nouvelle du canapé. Au téléphone personne ne peux me donner de date. Je suis écœuré. Quand vais-je recevoir mon canapé ?
Je déconseille fortement ce magasin.
Ils nous vendent des extensions de garenties mensongère sur les canapés.
Nous avons commandé un cookeo,il y avait un délai de 1 mois et nous l'avons reçu au bout de 3 mois.
Quand nous sommes allés le chercher il était dans l'incapacité de nous le donner.
Merci les aller-retour quand on habite à 50 km.
Je vais quand même faire comme m'a dit le directeur de magasin et je le conseil a tout le monde CHANGER DE MAGASIN.
très très très déçu ce magasin but mulsanne, j'ai commandé fév 2021, tout réçu mi juin 2021, j'ai découvert que la porte du tiroir est cassé, j'ai fait un appel SAV en juillet, en appelant tchat sourd et là on est en mi septembre que j'attends la porte du tiroir, et de plus je suis sourd, ça devient très long les histoires, le but dit réponse dans les 72h par mail, mais bien sur !!!!! pas content !!!
je suis obligé la porte du TIROIR !!!!!!!