Nous avons acheté un canapé angle en décembre 2022 d'un montant de 2300 e, avec assurance (soi-disant pour toute mésaventure). Mi janvier, une partie cassée, après multiples photos, visite d'un "ébéniste" pour vérifier qui reprends des photos (15 minutes), nous venons de recevoir le partie concernée, déposée dans notre salon avec emballage et à nous de le monter. Ah oui nous avons payé 35 e pour la livraison... Lamentable, nous ne conseillons pas ce magasin
Magasin salle, le sol ,ainsi que les meubles des vitres à ne pas y voir à travers .
Personnels impoli ,pas à la hauteur de meubles de luxe.
J’irai acheter dans un autre magasin qui sera mieux tenu dans tous les sens du terme, avec un personnel plus sympathique , avenant et professionnel !!!!
Magasin très à mon goût , cependant un bémol quant à la question du paiement par CB.
Je m'explique, je trouve inconvenant au possible le fait de demander si l'on veut financer je ne sais quelle assoc ou formation ( dont je me fout completement), en donnant 0,50 ou 1€. Si je veux aider mes proches je n'ai pas besoin que Maison du monde me prenne en otage, je n'aime pas qu'une enseigne qui fait 1 milliard de CA donne des leçons.
En vous souhaitant
Déçu !! Nous avions réservé un sommier de marque qui était disponible et en stock. Le jour où nous sommes venus le récupérer il n'y en avait plus (stipulant une erreur d'inventaire). On nous redonne un délai de 2 semaines puis 3 et finalement à la date annoncée le sommier n'était toujours pas livré! Le plus simple à donc été de se faire rembourser pour aller en acheter un chez le concurrent.
Nous avons acheté une salle à manger en octobre 2021 pour une livraison en janvier. A la réception, une chaise était abîmée (remplacée depuis), un morceau du buffet bas cassé également et remplacé au bout de deux mois. Il a fallu démonter à nouveau le buffet pour changer la pièce. Et un miroir cassé. Toujours pas réceptionné et difficile d'avoir le service après vente au téléphone. Nous n'aurions pas commandé chez eux si nous avions su que nous attendions aussi longtemps. Quand aurons nous notre miroir ?? Les vendeurs sont très gentils mais le service après vente ne suit pas..
très très très déçu ce magasin but mulsanne, j'ai commandé fév 2021, tout réçu mi juin 2021, j'ai découvert que la porte du tiroir est cassé, j'ai fait un appel SAV en juillet, en appelant tchat sourd et là on est en mi septembre que j'attends la porte du tiroir, et de plus je suis sourd, ça devient très long les histoires, le but dit réponse dans les 72h par mail, mais bien sur !!!!! pas content !!!
je suis obligé la porte du TIROIR !!!!!!!
Magasin qui sort de l'ordinaire par rapport aux autres magasins d'ameublement, dommage c'était une chaîne française qui a été racheté par les Américains....... Mais c'est un plaisir de déambuler dans les rayons
Commande faite en août 2021 ... livré en novembre 2021 ! Une des pièces n'etait pas la bonne.
Les livreurs sont repartis, le problème a était résolu après quelques coup de fil et la bonne marchandise livrée !
Merci à toute l'équipe de Yesil Meubles !