Les Magasins de meubles autour de moi

J'ai vu une jolie housse de couette pour mon fils en présentation en haut du mur non accessible. J'ai demandé au vendeur où je pourrais la trouver en rayon, il m'a dit qu'elle était en rupture et uniquement disponible sur commande. Je lui ai demandé si elle était en 100% coton (mon seul critère), il m'a répondu "oui oui" sans vérifier, je lui ai fait confiance. A l'ouverture au touché, je constate qu'elle n'est pas en 100% coton mais seulement à 68% (en regardant l'étiquette). Je ne l’aurais pas acheté si le vendeur m'avait bien renseigné ! Je voulais y acheter un matelas, je vais m’abstenir !

Secrétaire super hyper sympa

si nous avions pu mettre 0, on ne se serait pas gêné (et pourtant anciens clients de longue date et en famille)... Pour résumer, achat de 6 fauteuils Colette encore au catalogue à plus de 1000€ pour une résidence secondaire, qui ont servi de décor pendant quelques années puisqu'elles étaient à l'intérieur et nous mangions midi et soir à l'extérieur. Après déménagement à l'année dans le sud, nous nous en sommes servi, et après une vingtaine de repas, il suffit de regarder les photos pour voir la qualité du produit !!! Scandaleux quand la seule réponse qu'on nous amène est qu'ils ne sont plus sous garantie, ni réparables. Se faire prendre pour des PIGEONS par des gens d'une arrogance insupportable est indigne de ce genre d'enseigne. A se demander où ils sont fabriqués... La seule chose qu'on nous a répondu (oralement bien sur, car nous attendons encore un écrit chiffré) c'est une proposition de remise sur des nouveaux fauteuils !!!! En sachant que depuis notre achat le prix de ces fauteuils a doublé, la bonne affaire. Et ce malgré de nombreuses relances, en magasin ou au siège. Un conseil : vous trouverez des produits de bien meilleure qualité à des prix bien inférieurs chez les concurrents, et c'est sans parler du service qui est devenu déplorable. . Messieurs de Roche Bobois au siège, ne tentez pas de nous contacter pour une solution amiable et une suppression d'avis, nous avons déjà fait affaire avec une autre enseigne à qui vous n'arrivez pas à la cheville.

Décevant ia directrice refuse de me rembourser un article parce que je n’ai que la facture et non le ticket de caisse !!

Personnes disponibles et de bons conseils. Prêt de cage pour capturer un chat ou son chat en cas de fugue ou de chute. Dommage que l association ne soit pas plus connue. Merci pour votre dévouement.

Manque le montage et livraison par jysk

Magasin clair, le personnel est agréable et nous avons eu à faire à un super vendeur 👍👍👍 merci beaucoup à Mr Julien.

Comme chaque déménagement nous venons à but changer nos meubles et électroménager. Nous venons pour 3 gros électroménager, notre premier critère d’achat la classe énergétique (A++,A+ ou A). Nous avons été surpris en déballant notre frigo dont l’étiquette constructeur mentionne une classe énergétique E tandis que l’étiquette but en magasin mentionne A++. Nous avons mis le prix pour ce frigo et nous l’avons acheté exprès pour ça. Très déçu et l’impression d’avoir été berné. Vérifier directement sur le site constructeur de votre produit quand vous achetez à but ça évitera ce genre d’erreur.

J'aurai peut être dû lire les commentaires précédents avant d'y aller. Nous sommes pourtant régulièrement client de l'enseigne depuis des années, dans des magasins d'autres villes. C'est la première fois que je suis aussi peu satisfaite du service client ! Il faudrait investir un peu dans la formation des équipes en place qui ne savent ni conseiller sur le produits, ni appliquer les techniques de vente de base, ni être appliqué dans la relation client, ni communiquer au sein de l'équipe et ne connait même pas le fonctionnement de la carte but ! Vendeur condescendant et peu motivé... Bref très déçus

Boutique sympa... Dommage que les prix soient si élevés...

Très bon accueil Beaucoup de choix à différents prix.

Jolie mai chère