Vente éclair par un vendeur pressé. Aucune info sur la possibilité de louer une camionnette. Lorsque je lui ai posé la question sur la possibilité d'une livraison, il m'a répondu "c'est 100 euros". C'est en passant à la caisse que j'ai eu l'idée de demander. Et heureusement ! Avec la carte fidélité 20 euros pour 3 h de loc... et sans carte 20 h l'heure. Très bon accueil à la caisse.
Sav pas facile à avoir au téléphone c'est une vraie galère un nouveau système technique pas très au point j'ai acheté un salon chez eux il a un problème je suis on galère avec eux j'en vois pas le bout
Nous venons d'acheter une table dans ce magasin. La vendeuse nous avait dit que la livraison se ferait en juillet, puis lors de l'achat le délai c'était début septembre, au plus tard, mais que nous allions recevoir un mail avec la confirmation... Surprise : livraison prévue deuxième semaine d'octobre. Mais quelle méthode de vente honteuse et malhonnête, surtout pour une marque que se dit haut de gamme!
pour finir votre questionnaire , nous ne sommes pas allés récuperer notre marchandise au dépot du MANS car compte tenu du nombre de colis , nous avions choisi l'option livraison/montage
Le SAV de ce magasin BUT du Mans est déplorable ! Le personnel du SAV est plus qu'incompétent.
Pour une commande de rallonges de table faite en avril 2020, je suis toujours en attente de les recevoir.Septembre 2022.
Plus que lamentable !!!
J'ai laissé tombée et passé commande de ces rallonges ds un autre But sans aucun problème.
Une honte!! On commande en magasin des tabourets de bar que nous nous faisons livrer a notre domicile, 1 tabouret sur les 4 n'est pas neuf alors que bien évidemment nous l'avons payé au prix fort. On appelle le service client ils ne peuvent rien faire!! C'est un scandale au prix des meubles!!!!!!