J'ai été très satisfait de mon passage chez BUT. Les promotions intéressantes, le professionnalisme de ses employés (rayon et caisse) des conseils, des échanges dans le rire, la joyeux et l'humour. Un service SAV retrait de marchandises super sympa, une camionnette de prêt chargée et un coup de main pour chargée après des derniers achats. Merci à l'ensemble de ses femmes et hommes. Je recommande vivement ce magasin.
Xavier Decuignieres
Après 4 mois d'attente pour la réparation d'un produit sous garantie, des dizaines d'appels infructueux où je suis raccroché au nez, j'espère être contacté via ce post objectivement et malheureusement négatif.
0 relation client, livraison payante contrairement à beaucoup d'autres magasins de cette taille.
Ils promeuvent le paiement en plusieurs fois " sans frais" (qu'on paie en réalité 15e) mais pour le mettre en place : une attente interminable aux bureaux spécifiques, des détails nécessaires ensuite jamais précisés avant (adresse du RIB doit être votre adresse récente), en cas de souci à ce niveau, refus du magasin de garder le produit en réserve pour revenir le payer avec les justificatifs ensuite... Jai perdu 2h au total pour repartir sans le produit.