Il n'est pas évident de commander des meubles sur internet sur photos mais avec Mme Magnaud nous avons été vite rassurés. Beaucoup d'attention à chaque échange, c'est parfait. Nous sommes ravis de notre achat : 2 fauteuils VALENCE , table et pouf , en rotin.
A cause du COVID le délai de fabrication du canapé sur lequel nous avions eu un coup de cœur était de 3 mois. Qu'importe, Bruno nous a trouvé une solution de dépannage en attendant. Nous sommes hyper content de notre achat. Un camion est mit gracieusement à disposition pour récupérer les articles.
Pour les personnes qui laissent des commentaires du genre "trop cher" il faut aussi se rendre compte qu'on est pas chez But. On parle ici de produits plutôt haut de gamme à des prix raisonnables.
Merci à l'équipe du magasin.
Je n'ai jamais été déçue de mes achats et pourtant je suis cliente depuis plusieurs années. J'ai essayé un peu de tout, et je ne m'en plains pas.
Le service clientèle est très professionnel et cherche vraiment une solution s'il y a un souci.
Si vous avez besoin de quelque chose … allez y en douceur .. certains vendeurs n ont vraiment pas envie de vous conseiller … bien dommage surtout le rayon luminaire ou personne ne vous renseignes.
Depuis quelque temps je remarque que ma vendeuse préférée n’est plus là et je me rend compte que le conseil client n’est plus le même je suis donc très déçu dès que je demande conseil à quelqu’un d’autre.
Mais où est elle passée ?
A revoir la formation des vendeurs/vendeuse au sein du magasin ainsi que leur amabilité et je ne suis pas la seule à le penser au vu des commentaires de votre enseigne