Bonjour,
N'achetez surtout pas dans cette enseigne, je vais vous expliquer pourquoi!
J'ai achetĂ© des chaises et meubles en 2013 de type simili-cuir Moreno (189âŹpar chaise)pour les chaises. (TrĂšs satisfait lors de mon achat)
Bien-sûr on vous vend la qualité, la fabrication européenne...
En 2019 mes chaises sont dans un état de délabrement.(le simili-cuir se décolle comme de la peau morte aprÚs un coup de soleil)
Bref un accord commercial est trouvĂ© avec une reprise de mes chaises pour expertise fournisseur et une rĂ©duction de 50%sur 6 nouvelles chaises oĂč on nous garantie que l'on aura plus de problĂšme, (prix239âŹpar chaise), nous avons reçu les chaises le 23 fĂ©vrier 2019, et Ă ma grande surprise celles-ci venaient directement de CHINE...
Bien-sûr nous n'avons jamais eu le rapport de l'expertise de nos premiÚres chaises...
Du coup j'ai envoyĂ© une lettre recommandĂ© pour l'annulation de la vente (probleme survenu pendant le dĂ©lai de garantie) suivant l'article L217-10 oĂč il me doit soit la rĂ©paration, ou remboursement de ma commande, oĂč il m'a rĂ©pondu qu'il allait consulter ces avocats pour la suite du dossier...
Bien-sûr je n'ai pas eu de réponse dans le délai imparti (1mois) malgré mes relances par email...
Bref je me rapproche d'une association de consommateur et je vous tiendrai informé...
En espérant que mon avis vous aura ouvert l'esprit sur la réalité de l'enseigne (Qualité médiocre et pas de SAV).