Je suis venu aujourd'hui en fin de matinée pour effectuer des achats.
Dans le magasin je suis tombée sur des chaises (Milo) à -20%, je décide donc dans acheter 4.
Arrivée en caisse n'étant pas mon seul je paye.
Sur mon ticket je m'aperçois que la promo n'ai pas passé, je décide donc de retourner voir, je prend une photo et montre à un vendeur celui si me dit que non elles ne sont pas en promo de façon désagréable et retire devant moi l'étiquette-20%. Il explique qu'un autre client qui a dû mettre l'étiquette.
Je doute qu'un client met sur toutes la gamme de chaises (milo) des étiquettes.
Je trouve dommage que aucun geste n'a été effectué et en plus se faire rembarrer par un vendeur alors que je viens d'effectuer des achats conséquents.
Je tiens à signaler que l'équipe d'Orvault est très professionnel et très accueillante, pour avoir souvent acheté de la peinture entre autre, de très bon conseil. Je mets une étoile après avoir acheté deux grands cadres photo, l'un s'est cassé alors que j'avais pris toutes les précautions. Quand je viens à Castorama, je paye un prix pour avoir de la qualité. Après l'avoir signalé, pas de geste commercial, c'est .regrettable
Magasin assez grand , perdonnel agréable et à l'écoute des clients ainsi que là où ont retire les colis je recommande cette enseigne malgré que parfois les prix sont assez élever mais raisonnable.