Je ne recommande pas du tout Conforama. J'ai commandé un canapé, il y a eu plus de 1 mois de retard et à la livraison (donc j'ai du négocier pour l'avoir rapidement) ils ont livré 2 cartons sur 3.
Les personnes sont pas du tout sympathique et pas du tout commercial suite aux divers problèmes.
Et autre problème mon canapé a une partie électrique, on m'avait garantie que c'était sur batterie alors que c'est faux.
A fuir et aller à la concurrence qui sont mieux.
Suite à une livraison pas reçus à temp et en heure le gérant a étais odieux en nous expliquant que nous somme procédurier et nous raccroche au nez.
A contrario le service de livraison , qui est sous-traitant de celui-ci a étais très sympa.
Le gérant manque d’empathie et n’écoute que lui-même !
Je fait part de mon mécontentement car le respect est un droit pour tous !
Belle journée
Commande sur internet, demande de retrait en magasin : je me trompe de magasin (100 km) ... Impossible de changer le mode livraison selon les FAQ !?? ... Service client injoignable par téléphone (8 tentatives sur 3h) pas de formulaire de contact, aucun moyen pour modifier la commande sur internet. Un an plus tard, personne ne s'inquiète que je ne sois pas venu chercher ma commande ...
Une équipe super, accueillante, serviable, de bon conseil et à l écoute. Des produits dispos de suite , livraison et montage ultra rapide …. Un suivi après livraison, au top quoi….Je recommande milles fois …. Qualité /service irréprochable .. merci pour tout