Je serai un peu moins dithyrambique que Mr COTIN sur le cĂŽtĂ© SAV aprĂšs plusieurs annĂ©es pour des clients relativement fidĂšles. Nous avons achetĂ© en 2017 un canapĂ© Ă©quipĂ© d'une batterie permettant d'allonger les assises. Outre le fait que les batteries n'ont jamais vraiment bien fonctionnĂ© (dĂ©chargement trĂšs rapide), depuis maintenant 6 mois environ elles ne fonctionnent plus du tout car la tĂ©lĂ©commande est HS. Le produit ne peut donc plus ĂȘtre utilisĂ© en position allongĂ©e. Nous sommes retournĂ©s au magasin pour acheter 2 nouveaux canapĂ©s en dĂ©but d'annĂ©e. Nous avons signalĂ© la dĂ©fection de la tĂ©lĂ©commande que nous avons dĂ©posĂ© au magasin. Un mail nous a Ă©tĂ© adressĂ© en avril nous demandant si les rĂ©cepteurs fonctionnaient, ce que nous ignorons et nous indiquant que chaque rĂ©cepteur coĂ»te 100⏠et la tĂ©lĂ©commande 190âŹ. Depuis plus de nouvelles malgrĂ© plusieurs relances. Je trouve que commercialement le traitement de ce SAV laisse vraiment Ă dĂ©sirer pour un client qui a achetĂ© 4 canapĂ©s en cuir. Alors nous vous dĂ©conseillons d'acheter un canapĂ© avec batterie et si d'aventure vous le faisiez espĂ©rons qu'il ne tombe pas en panne.