Les Magasins de meubles autour de moi

Très bon accueil

Très bien malgré un style récurrent

Accueil souriant

Une collection alliant l'élégance au raffinement

Venu acheter un canapé repéré sur internet, je m'adresse à une vendeuse. Celle-ci prend ma commande et au dernier moment elle me dit que je suis OBLIGE de prendre la LIVRAISON A DOMICILE pour un montant de 69€. A quoi bon mettre un tarif affiché si au final on est obligé de prendre une livraison à domicile !?!?!?!? Je trouve cette pratique commerciale douteuse, voire plus, ABUSIVE ! J'ai prévenu les associations de consommateurs...!!!!

Je serai un peu moins dithyrambique que Mr COTIN sur le côté SAV après plusieurs années pour des clients relativement fidèles. Nous avons acheté en 2017 un canapé équipé d'une batterie permettant d'allonger les assises. Outre le fait que les batteries n'ont jamais vraiment bien fonctionné (déchargement très rapide), depuis maintenant 6 mois environ elles ne fonctionnent plus du tout car la télécommande est HS. Le produit ne peut donc plus être utilisé en position allongée. Nous sommes retournés au magasin pour acheter 2 nouveaux canapés en début d'année. Nous avons signalé la défection de la télécommande que nous avons déposé au magasin. Un mail nous a été adressé en avril nous demandant si les récepteurs fonctionnaient, ce que nous ignorons et nous indiquant que chaque récepteur coûte 100€ et la télécommande 190€. Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Je trouve que commercialement le traitement de ce SAV laisse vraiment à désirer pour un client qui a acheté 4 canapés en cuir. Alors nous vous déconseillons d'acheter un canapé avec batterie et si d'aventure vous le faisiez espérons qu'il ne tombe pas en panne.

Partie là bas aujourd'hui avec un enfant ressorti au bout de 2 minutes, magasin malaisant à cause de la personne, c'est fantôme quand vous rentrez et quand de loin on dit à un enfant remet le masque sur ton nez alors qu'il finissait d'ouvrir son bonbon pour le mettre dans sa bouche la réaction a été demi tour mon petit bonhomme cette dame n'a pas envie d'être déranger par des clients

Ça va

Très bon vendeur cedric il es très professionnel et très énergétique au niveau de la clientèle cordialement madame haran

Déçu !! Nous avions réservé un sommier de marque qui était disponible et en stock. Le jour où nous sommes venus le récupérer il n'y en avait plus (stipulant une erreur d'inventaire). On nous redonne un délai de 2 semaines puis 3 et finalement à la date annoncée le sommier n'était toujours pas livré! Le plus simple à donc été de se faire rembourser pour aller en acheter un chez le concurrent.

Commande d'une tête de lit, livrée à domicile... mais déposée par le livreur dans un autre bâtiment, dans le hall et sans possibilité de vérifier l'état ! Tél au magasin qui devait me rappeler...une semaine après, c'est moi qui rappelle ! Aucun geste, a peine de vagues excuses ! Pas sérieux !

Une équipe au top, toujours à l'écoute de ses clients. Le meilleur magasin de mont de marsan. Je recommande vivement la directrice qui trouve toujours des solutions.