Les Magasins de meubles autour de moi

nous venons de recevoir notre salon valence la qualité est au rendez vous aucun problème après rendez vous chez exodia pour passer la commande et avoir vu le produit nous avons été reçu sur place avec une grande gentillesse et proféssionnalisme un transporteur à l'écoute du client et avec un suivi parfait. à recommander au personnes en recherche de produits spéciaux véranda.

Très bien , objets déco , petit meuble , moderne , joli .personnel très aimable

Très bon accueil. Nous sommes contents de la literie & du canapé. Nous en profitons tous les jours.

Bon produit vendeur très professionnel et sympa

On courre après les vendeurs....

Une agréable découverte, avec des vendeurs de qualité !

La qualité n'est plus au rendez vous au vu des tarifs pratiqués beaucoup de meubles et objets sont abîmé et non dispo de suite, la nouvelle organisation du magasin est très fouillis et le cheminement compliqué, de plus beaucoup de référence ne sont pas disponible et doivent être commandé; pour exemple des sapin de Noël (à 3 semaines des fête) a 19€90 ne peuvent être vendu malgré une dizaine d exemplaires en exposition, maison du monde à perdu cette petite différence qui faisais son charme, par rapport au autre magasin de ce type, elle s'est standardisé reste que le personnel et toujours autant agréable et professionnels

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

J'ai beaucoup aimé le réaménagement, de beaux meubles.

Toujours beaucoup de choix, une équipe sympathique et disponible. Dommage que les collections changent un peu vite

J'adore ce magasin car il est grand et on y trouve donc la majorité des articles du catalogue. J'aurais mis 5 étoiles si les prix avaient été aussi canons qu'à l'ouverture de cette enseigne...

Très joli magasin, tres grand choix pour les cadeaux et les vendeuses sont disponibles lorsque nous avons besoin de renseignements