Ayant acheté en novembre 2020 un aspirateur Dyson avec l'extension de garantie 5ans, j'ai a ce jour une usure anormale du l'embouchure du bac de l'aspirateur qui engendre un dysfonctionnement de la brosse rotative, j'ai donc contacté NES sur le conseil du sav du magasin, et la réponse de la prise en charge est négative... La vendeuse a l'époque m'a fait les éloges de cette assurance en me disant qu'elle prennait tout, je dis bien tout les dommage sur l'appareil. Même si nous le faisions tomber. D'ailleurs elle nous a dit que sa mère a eu un appareil neuf alors qu'elle l'avait fait tomber dans l'escalier .
Ils sont vraiment prêt à tout pour vendre leurs assurances. Alors passé votre chemin, c'est une pure arnaque... ( Sachant que le réservoir chez Dyson est a 32€...)
Appel surtaxé pour joindre le magasin. 3 mails envoyés au service client et aucune nouvelle à ce jour. Une pure catastrophe vous êtes mieux considéré sur les sites internet.
Commande passée début aout depuis le Var pour click and collect au Mans plus d'un mois après. Le magasin du Mans s est engagé a conserver au chaud le colis. Rv pris au drive. Le jour j le colis nous attendait avec une demi heure d'avance ! Synchro chapeau !!!!
Nous sommes venus chez BUT le 6 décembre dernier avec une voisine , qui était en panne de réfrigérateur.
Nous tenions à remercier Valérie, conseillère au rayon électroménager, pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui a fait tout son possible pour que le réfrigérateur choisi, en stock, soit livré le lendemain après-midi.
Nous lui avions promis de publier un avis sur votre site, mais cette dame n'a pas internet.
MERCI encore.
INADMISSIBLE: tout d'abord ce magasin ne prend une commande que si vous payez la totalité et non 30% seulement comme le dit la loi !
DESAGREABLE: une vendeuse désagréable au possible n'a jamais voulu m'aider à charger mon paquet (volumineux mais pas lourd) dans ma voiture "je n'ai pas le droit pour l'assurance" !
Bonjour l'accueil et service client au top comme dit la pub !
il ne faut pas s'étonner si les clients fuient de tels magasins et se tournent vers internet avec livraison à domicile !
Ne donnez pas votre argent à ce magasin qui ne le mérite pas !!!!
Je vous conseille ce magasin les meubles sont magnifiques de très bonnes qualités et a pris abordable. Très bon service client bonne accueil de la part des vendeurs
Magasin accueillant, bien reçue par une décoratrice qui a été à mon écoute.Très belle proposition avec la réalisation en 3D qui m' a rassurée et m'a permis de finaliser mon projet. Délai et qualités respectés. Je recommande ce magasin.
Je recommande