Très déçue par l'achat d'une chambre et un living dont nous avions demandé le montage ceci a été monté en dépit du bon sens.
Le sol en lino abîmé par des cutters
Les tiroirs de l'armoire.
de la commode pas collés
Les portes du living pas de niveau.
La tringle de la penderie juste posée ma maman l'a prise sur la tête une fois chargée de vêtements en voulant ranger des choses en dessous.
Depuis mai. Nous attendons un dédommagement mais RIEN.
De plus une erreur sur les tiroirs du lit les éléments ne concordent pas. Cela fait 4 fois que l'on retourne au service après vente 4 fois que l'on nous redonne des mauvais éléments.
Ma maman 82 ans n'en peut plus que sa chambre ne soit pas complète depuis 5 mois. Elle est en résidence donc même si on m'a dit "des tiroirs ce n'est pas grave. Elle peut quand même dormir 🙄😡
Je suis désolée. Son lit est dans dans la pièce principale donc ça fait moche bien évidemment.
Nous attendons vivement des nouvelles de CONFORAMA.
C'est inadmissible de faire traîner les choses comme ça.
Je ne commanderai plus rien là bas au Conforama d'Orvault.
Et je ne suis bien déçue de cette négligence sur notre requête.
Je ne compte pas en rester là.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. On tombe sur une plate forme.
Nous avons commandé une bibliothèque par internet et elle a été livrée très rapidement, tout à fait conforme à nos attentes.
Pendant le transport, malheureusement, une vitre s'est brisée : le magasin a mis très rapidement en oeuvre l'envoi (très protégé !) d'une vitre de remplacement, à leur frais . Nous ne pouvons que recommander cet établissement, même en vente à distance par internet. Accueil téléphonique très humain et compréhensif, SAV impeccable...
Très belle enseigne avec des meubles de qualité haut de gamme. Accueil chaleureux, personnel compétent et professionnel. Nous fréquentons ce magasin depuis plusieurs années.
Cependant, nous avons eu une petite déception. En effet, nous venons d'acheter un canapé mais au-delà de l'accueil agréable de la vendeuse nous avons eu la mauvaise surprise de constater une augmentation de 900 euros sur le prix proposé deux mois plus tôt. On aurait mieux compris une légère augmentation, mais 20% en 2 mois cela nous paraît excessif. Nous avons manqué de vigilance, n'ayant plus en tête la première offre de prix en avril. C'est la raison pour laquelle je ne mets pas les 5 étoiles.
j'ai testé : ATTENTION ARNAQUE SUR LA GARANTIE MATELAS "NUIT FAUBOURG" Nous avons acheté un ensemble literie ,le vendeur un peu seul et doit nous laisser à plusieurs reprises pour s'occuper d'autres clients potentiels.C e jour 20 /06/2023,Nous venons de réceptionner notre ensemble" MATELAS NUIT FAUBOURG" dans un carton détrempé suite à une fuite dans le dépôt, (inadmissible pour un produit haut de gamme) la GARANTIE de 10ans est soit disant offerte mais facturée (169,99€) vraiment un vendeur de sommeil....alors que sur le site BUT la GARANTIE de 10ans est OFFERTE (Le Fabricant est EBAC LITERIE NIORT). Le service privé de livraison très ennuyé par l'état du colis.
Honte BUT le Mans qui aurait dû nous faire livrer un produit en bon état.
JAMAIS PLUS CHEZ BUT ( pour un produit haut de gamme)