Service retrait de colis intolérable : voir tous les clients passer devant vous, attendre 45mn pour se faire dire à la fin qu'on vous a appeler 5-6 fois et que je devais être parti. En plus d'être malhonnête vous prenez les clients pour des menteurs. Heureusement pour vous que certains de vos collègues soient plus pro, dommage pour moi c'est pas eux qui géraient ma commande...
Responsable de magasin très mal honnête ! Nous avons acheté un lit pliant, que nous avons chargé dans notre voiture avec la magasinier. Une fois arrivé à la maison nous avons remarqué que l'armature et les lattes étaient cassés mais bien maintenu avec l'emballage plastique. Nous avons ramené l'article au magasin encore emballé pour dire qu'il y avait un problème et pouvoir procéder à un échange ou un avoir si l'article n'était plus en stock. Ce responsable a refusé de reprendre l'article. Trouvez vous ça normal ? Très commercial ? Honte à vous !
Une nouvelle fois nous avons été accueilli parfaitement par Mélanie qui a su nous conseiller efficacement pour l’achat de notre cuisine. Sourire , efficacité , conseil, geste commercial tout ce qui fait que nous retournons toujours avec un grand plaisir dans ce magasin maison du monde à Olonne-sur-Mer . Bravo et Merci à toute l’équipe et particulièrement à Mélanie. Christian & Florence
Bonjour
Magasin agréable ainsi que le personnels mais nous avons été déçu de notre commande ou nous avions réservé une salle a manger buffet et table car en allant chercher la commande nous avons bien demandé si tout y était ( car 1h de route) et en voulant monter l'ensemble ils avaient mis 2 cartons identiques donc ils nous manquaient des pièces. On les rappelle en leurs demandant de nous livrer le carton manquant et on nous dit pas avant 15 jours... pas possible pour nous ses urgent donc obligé de refaire la route pour aller chercher le carton manquant et ramener l'autre. Au prix de l'essence nous étions pas très content...