Nous sommes très satisfaits de l'accueil reçu en magasin et du professionnalisme du vendeur. Les produits sont conformes à nos désirs pour l'instant mais nous n'avons reçu la marchandise qu'il y a 2 jours. La livraison a été bien organisée et effectuée en fonction de nos disponibilites
Si vous avez besoin de quelque chose … allez y en douceur .. certains vendeurs n ont vraiment pas envie de vous conseiller … bien dommage surtout le rayon luminaire ou personne ne vous renseignes.
pas déçue par le produit lit sommier et matelas, dommage nous nous sommes déplacés deux fois alors que les trois produits étaient notés à la même date d'enlèvement, le rendez vous était à dix heures alors que le matelas est arrivé pour midi ??? dommage
Après avoir été mécontent par la prise en charge téléphonique par le SAV à distance, merci d'avoir pris en charge le suivi de notre dossier suite à la panne du micro onde par le SAV But le mans.
je préfère cet echange humain que l'utilisation de services téléphoniques.
Le problème est désormais réglé
Mensonges sur toute la ligne.
Carte de fidélité qui est en réalité une carte de crédit avec des frais à l'année.
Acompte pour paiement d'une marchandise en attente de livraison de 70% du prix ! Pour nous, on ne peut pas appeler ça un acomptes.
Impossibilité de retirer un article disponible et payé au service retrait de marchandises si la facture comprend un acompte pour un autre article qui sera lui disponible que dans 4 semaines.
Solution : faire 2 factures différentes et reperdre plus de 30min en caisse pour leur paperasse administrative. Eux me proposaient de tout payer aujourd'hui.
Magasin en liquidation pour travaux et donc avec des prix en baisse mais il faut redire le prix modifié à chaque étape sinon ils remettent le prix d'origine.
Bref je regrette mes achats dans ce magasin !
Et maintenant je suis dans l'attente de mon achat...... en espérant qu'ils tiennent les délais !
Très mauvais accueil d une vendeuse. Je comprend pourquoi il liquide et même avec la liquidation je ne lui prendrai rien. La concurence proche est beaucoup plus aimable. Magasin à bannir.
A votre réponse du 02/11
Sincèrement je n’ai jamais eu un aussi mauvais accueil que dans votre magasin.
La façon agressive de me répondre et de me suivre à chaque mouvement.
Cet avis vous surprend? Pourtant il y’a une multitude d’avis comme le mien.
Envoyé un client mystère, il sera servi.
Je vous souhaite bon courage pour la suite.
Bonne journée