Je suis allée récupérer un meuble commandé par internet, hôtesse de caisse très aimable et ses 2 collègues gentils. Dommage que l'on ne trouve pas ce dont on veut dans le magasin et que certains employés ne soient pas du tout ni aimables ni commerçants.
Bon petit magasin d'ameublement on l'on peut trouver son bonheur en fonction des besoins recherché néanmoins avec le covid19 actuellement, tout les magasins ont beaucoup voir énormément de mal a pouvoir s'approvisionner en raison des délais logistiques et fabrications usines qui sont rallongées. Néanmoins je suis heureux d'avoir pu trouver un lave linge sur lequel nous avions flasher et que nous cherchions déjà depuis un peu plus de deux mois.
Ne recommande pas SE magasins
Commande passé depuis 1 mois ! Livraison prévue de base le 6 juin, nous somme le 16 toujours aucune nouvelle. Quand on demande au magasins la seule réponse qu’on me trouve sa arrivera jeudi prochain, tout les jeudi depuis un mois on me dit cela !
Et ils en savent pas plus !
Magasins et vendeurs nul pas de suivit RIEN !
TOUJOURS AUCUN SERVICE APRES VENTE ET UN IRRESPECT TOTAL DU CLIENT !! 4 contacts avec le centre d'appel SAV + 1 formulaire contact adressé depuis le site internet + 1 avis très négatif laissé sur google + 1
courrier recommandé avec accusé de réception délivré le 28/08/21 et absolument aucune réponse de vos services SAV ou de votre direction.
Donc plutôt que de répondre aux avis pour faire comme si vous vous intéressiez aux clients et essayer de soigner votre réputation, merci de me me contacter pour répondre à mes demandes et merci de régler enfin le problème que je vous signale depuis 4 mois. Je vous informe que j'ai également adressé ce jour un mail à Medicys votre prestataire médiation.
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!! Depuis fin juin, soit quasi 6 semaines, j'attends désespérément qu'un réparateur me recontacte pour convenir d'un rdv pour réparation de mon lave vaisselle. 4 appels passés à ce jour à leur plateforme d'appel qui traite les litige sans aucun résultat, on me dit que je vais être contactée par le réparateur mais aucun appel!!!. J'ai fait toute ma cuisine chez but + achat de tout mon électroménager là bas l'année dernière. Cuisine très bien mais par contre je ne recommande pas du tout pour l'achat d'électroménager vu la très mauvaise qualité du service après-vente.