Une enseigne qui vous invite au plaisir du bien-être chez soi. Boutique très accueillante et conseillers de vente très serviables. Toujours un plaisir d'y revenir.
Nous avons acheté un meuble de salle de bain via le site internet.
La personne au téléphone a rapidement répondu à nos questions concernant les caractéristiques du meuble.
Le meuble est magnifique et conforme à la description.
L'envoi est rapide et soigné.
On recommande sans hésitation !
Mes parents se sont offert un canapé "cuir" et un fauteuil relax le 03/05/22. Moins de 6 mois après le cuir s'écaille très facilement au niveau de la têtière du fauteuil. Ils avaient hésité avec le simili cuir mais le vendeur a expliqué qu'ils auraient des problèmes avec la qualité dans quelques temps..... Le cuir, valeur sûr !!!! Quelle belle affaire !!! Après un gros chèque de 1750€ et à peine 6 mois de vie, le résultat est catastrophique ! 1 personne s'est déplacée à domicile pour constater. Résultat : " le cuir est gras à cet endroit, nous pouvons mettre la responsabilité du client en cause". Ça veut dire quoi!!!! Probleme d'hygiène ???? Mais de qui se moque t'on! C'est une honte! Peut-être qu'il faudrait mettre une notice expliquant qu'il ne faut pas poser la tête sur le canapé ! Un échantillon de cuir a été prélevé par le technicien mais depuis février, aucune nouvelle. Je pense tout simplement que le fauteuil n'est pas en cuir où alors de très très mauvaise qualité. Mieux vaut aller chez Ikea, au moins on en a pour son argent!
Commande passée en magasin en Juillet 2021 pour un canapé à 1400e, on nous indique un délai plus long de livraison lié au covid, ce qu'on peut comprendre.. 27 Novembre 2021, jour estimé de livraison mais il en est rien, on nous propose une nouvelle date au 10 Décembre 2021, et à ce jour toujours rien.. on nous parle peut être d'une livraison en janvier 2022. Quelle honte, 6 mois de délai. C'est inadmissible malgré qu'on nous promette un geste commercial
Avis mitigé...
Je paie un frigo et sur le parking, le livreur le fait tomber au sol. Il part l'échanger ce que je trouve correct à son égard.
Mais ce soir en offrant le réfrigérateur (car c'est un cadeau), au déballage, nous nous apercevons de plusieurs détails troublants. Bac à congélateur cassé et angle de porte enfoncé ou déformé. J'ai 60km aller/retour et bien sûr impossible de les avoir au téléphone. En plus d'un appel surtaxé, ça nous dit que le magasin est ouvert uniquement du lundi au samedi. Alors qu'il était ouvert aujourd'hui.
Très déçu ! Nous avons acheté un lit avec matelas et sommier ainsi que 2 dressing début juillet ! On nous annonce un délai de 6 à 8 semaines ! Pas de nouvelles début septembre ! On appelle pour savoir où en est notre commande on nous répond que tout n est pas arrivé et qu on nous recontactera des que cela sera arrivé ! Nous sommes au 16 novembre toujours pas de nouvelles!! Je veux bien croire que le covid peut retarder mais il ne faut abuser