Décevant. 1ère livraison erreur de couleur sur une des tables basses et deuxieme erreur lors de la livraison suivante couleur grise au lieu de bronze. 2 erreurs sur la même commande après 6 semaines d attente , ça commence à faire beaucoup . Au lieu de s excuser
La réponse arrongante et surprenante du vendeur :
On n est pas dans les colis .
On s attend à mieux ...
(Traduit par Google) Ayez toujours quelque chose d'utile pour notre location ici en France.
(Avis d'origine)
Always have something useful for our rental here in France.
Magasin très à mon goût , cependant un bémol quant à la question du paiement par CB.
Je m'explique, je trouve inconvenant au possible le fait de demander si l'on veut financer je ne sais quelle assoc ou formation ( dont je me fout completement), en donnant 0,50 ou 1€. Si je veux aider mes proches je n'ai pas besoin que Maison du monde me prenne en otage, je n'aime pas qu'une enseigne qui fait 1 milliard de CA donne des leçons.
En vous souhaitant
Copié collé d'Ikea obligé de faire le tour complet pour trouver ce qu'on cherche j'ai horreur de ça !!! Avant on rentrait et on avait une vue complète sur le magasin beaucoup plus claire. Bref aucune personnalité. Déçu ☹️
Bonjour bonsoir ,
A éviter !!
Je m’explique je me suis rendu dans ce magasin j’avais de gros achat à faire pour être précis pour tout une maison .
Je me rend en magasin demande si c’est possible de faire un effort ou un geste commercial étant donner que je suis prêt à débourser un gros montant réponse = NON
Les vendeurs on fait le nécessaire je précise j’insiste même car il on appeler le ou la responsable qui a rien voulus savoir !
Dommage car je trouve pas commercial dans le commerce on effectue des remises surtout quand il y’a un gros achat enfin bref
Je décide donc de faire mon panier sur le site de but car en magasin pas de professionnalisme
Et la surprise sur le site c’est moins chère !
Je décide donc de retourner au magasin et demande pourquoi sur le site but c’est moins chère et là on comprend pas aucune d’explications concrète .
Je résume ce but depuis un moment et malgré leur nombreuse promotion ne cherche pas à fidéliser leur clientèle facture à l’appuie me concernant au contraire on vous retient pas.
Je décide donc de ne plus rien acheter chez BUT et définitivement j’irais à Conforama eu appliqué de vrai remise surtout quand il y’a plusieurs achats donc allez faire un tour et vous verrez la différence .
Et une dernière chose je viens pour un devis cuisine la personne me dit qu’elle peu pas elle es toute seul et qu’elle a autre chose à faire
👎 nulllllllllllll
TOUJOURS AUCUN SERVICE APRES VENTE ET UN IRRESPECT TOTAL DU CLIENT !! 4 contacts avec le centre d'appel SAV + 1 formulaire contact adressé depuis le site internet + 1 avis très négatif laissé sur google + 1
courrier recommandé avec accusé de réception délivré le 28/08/21 et absolument aucune réponse de vos services SAV ou de votre direction.
Donc plutôt que de répondre aux avis pour faire comme si vous vous intéressiez aux clients et essayer de soigner votre réputation, merci de me me contacter pour répondre à mes demandes et merci de régler enfin le problème que je vous signale depuis 4 mois. Je vous informe que j'ai également adressé ce jour un mail à Medicys votre prestataire médiation.
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!! Depuis fin juin, soit quasi 6 semaines, j'attends désespérément qu'un réparateur me recontacte pour convenir d'un rdv pour réparation de mon lave vaisselle. 4 appels passés à ce jour à leur plateforme d'appel qui traite les litige sans aucun résultat, on me dit que je vais être contactée par le réparateur mais aucun appel!!!. J'ai fait toute ma cuisine chez but + achat de tout mon électroménager là bas l'année dernière. Cuisine très bien mais par contre je ne recommande pas du tout pour l'achat d'électroménager vu la très mauvaise qualité du service après-vente.