SAV déplorable, un dessus de meuble avec un défaut (morceau de placage qui manque) au bout de six mois aucune nouvelle... Fond de meuble dont il manque la moitié... Le SAV me dit que j'ai sûrement laissé le dit fond plié en deux dans la feuillure, cela est impossible au vu de la largeur de la dite feuillure. Bref personnel du SAV manquant de formation, et incompétent...
Je suis allée récupérer un meuble commandé par internet, hôtesse de caisse très aimable et ses 2 collègues gentils. Dommage que l'on ne trouve pas ce dont on veut dans le magasin et que certains employés ne soient pas du tout ni aimables ni commerçants.
Beaucoup de choix et de beaux produits.
Point négatif : le service
J'ai demandé à emballer mon cadeau . La vendeuse m'a fait un semblant de paquet et en plus elle a oublié de retirer les prix.
Repose-pied commander pour mon père pour son problème de santé.
Le 15 février 2021.
Date de livraison prévue le 27 02 2021.
Nous sommes le 13 mars toujours rien reçu.
Aucune explication.
Première et dernière fois que je fréquente ce commerce.
Commande passée début aout depuis le Var pour click and collect au Mans plus d'un mois après. Le magasin du Mans s est engagé a conserver au chaud le colis. Rv pris au drive. Le jour j le colis nous attendait avec une demi heure d'avance ! Synchro chapeau !!!!