Nous avons acheté une salle a manger à la foire de Vannes. Très satisfaits de nos meubles livrés dans les temps...en Normandie. Un petit souci de différence de coloris entre la table et l enfilade. Tout de suite il nous a été proposé de changer la table. Ce qui a été fait un mois plus tard. Je recommande cette enseigne.
Nous avons acheté un canapé 2 places électriques en Nov 2019 , livré en fév 2020 mais fait beaucoup de bruit ...... Ça été constaté par le patron en fév et une vidéo a été faite . La solution au problème se fait encore attendre !!!!!😢
Je ne connaissais pas, rien de bien particulier par rapport aux concurrents.
Une chose, en autre, que je n'aime pas, la sortie sans achats ou est elle, obligé de demander pardon à toute la queue des caisses pour sortir. 🤔
TOUJOURS AUCUN SERVICE APRES VENTE ET UN IRRESPECT TOTAL DU CLIENT !! 4 contacts avec le centre d'appel SAV + 1 formulaire contact adressé depuis le site internet + 1 avis très négatif laissé sur google + 1
courrier recommandé avec accusé de réception délivré le 28/08/21 et absolument aucune réponse de vos services SAV ou de votre direction.
Donc plutôt que de répondre aux avis pour faire comme si vous vous intéressiez aux clients et essayer de soigner votre réputation, merci de me me contacter pour répondre à mes demandes et merci de régler enfin le problème que je vous signale depuis 4 mois. Je vous informe que j'ai également adressé ce jour un mail à Medicys votre prestataire médiation.
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!! Depuis fin juin, soit quasi 6 semaines, j'attends désespérément qu'un réparateur me recontacte pour convenir d'un rdv pour réparation de mon lave vaisselle. 4 appels passés à ce jour à leur plateforme d'appel qui traite les litige sans aucun résultat, on me dit que je vais être contactée par le réparateur mais aucun appel!!!. J'ai fait toute ma cuisine chez but + achat de tout mon électroménager là bas l'année dernière. Cuisine très bien mais par contre je ne recommande pas du tout pour l'achat d'électroménager vu la très mauvaise qualité du service après-vente.
Fonctionnement du click and collect (retrait sur rdv) ZÉRO 🤬😠😡 40min d'attente pour être servi. Rendez-vous 13h chargement du clic-clac dans la voiture à 13h41. Je vous déconseille ce service.