Produit acheté puisque disponible en stock.
on reçoit confirmation de la livraison 7 jours plus tard (ça va).
le transporteur ne se présente et Conforama replanifie la livraison UNE SEMAINE APRES.
j'ai appelé le service livraison qui:
1) décroche l'appel et me met en attente parce qu'il accueille un client (alors moi que j'ai déjà payé je suis quoi?)
2) je lui expose le problème et le Monsieur me donne comme solution de me livrer plus tard! et bien sûr la livraison reste payée en sa totalité!
Très bon magasin de déco ! Il y a vraiment tout les styles qui changent de saison en saison. Les prix peuvent varier mais on trouve toujours quelque chose pour quelque soit le budget ! Le magasin est très coloré, propre et le personnel est poli et respectueux.
Bonne cliente maison du monde je viens chaque mois dans l’un de vos magasin mais celui d’Olivet est catastrophique en terme de service client un gros manque de compétences des équipes & surtout pas commerçant
D’autant que la responsable du magasin est mal aimable avec la cliente mais aussi avec ses vendeurs !
Caissière désagréable... dommage les autres salariés sont prévenants et connaissent leur rayon...mais quand on passe à la caisse on a qu'une envie tout reposer et repartir...