J’ai acheté une plaque de cuisson neuve le 29 juillet. Elle n’a jamais fonctionné.
J’ai appelé une première fois, on m’a dit d’aller en magasin.
Je suis allée en magasin, on m’a dit qu’il fallait appeler votre service après vente…
Il fallait prendre des photos de ce qu’affichait la plaque, ensuite à ben non les photos ça va pas, il faut être devant la plaque… un mois déjà de perdu…
J’ai fait une réclamation au service après vente et depuis j’attends qu’un technicien soit disponible pour venir réparer ma plaque. Chaque fois que j’appelle le service après vente on me dit qu’il n’y a pas de date de disponible mais qu’on va me rappeler sous 48h, sauf que personne ne me rappelle, personne ne me fixe un rdv pour venir réparer ma plaque. VOS Services sont INCOMPÉTENTS!!!!