Suite à notre commande du 23/08/2023 au rayon literie chez BUT,
malheureusement, il y a un retard de fabrication de notre livraison à cause d'Epeda.
Nous nous sommes rendus mercredi 4 octobre 2023 en magasin à l'ouverture pour voir Mickaël du rayon literie pour savoir si une solution était trouvée.
A notre grande surprise, nous venions d'engager notre discussion avec Mickaël quand Christophe responsable du rayon électroménager est venu nous couper la parole, en s'adressant à Mickaël d'un ton très sec, il fallait qu'il vienne de suite pour une formation, lui demandant si nous venions pour un achat, il lui a réitéré sa demande sur le même ton et a répété " tout de suite ".
Il lui a parlé comme " un chien ", avec le regard qu'il se doit, limite harcèlement.
Nous avons été très gênés pour Mickaël, et nous sommes restés bouche bée de son attitude .
Nous pouvons dire que du bien de Mickaël et nous lui attribuons les 5 étoiles pour sa gentillesse et ses compétences.
Il a trouvé une solution pour notre achat .
Cordialement