Rien à dire sur le magasin et le personnel. ... mais, 29 euros de frais de livraison pour un petit colis de moins de 10 kg à 4 kms du magasin.... Mon prochain achat sera 100m plus loin chez Darty
Dès notre entrée dans le magasin très bien accueillis et conseillés, nous avons pris un meuble que nous avons récupéré au point retrait et même accueil souriant et bienveillant. Merci à eux.
Commande sur internet, demande de retrait en magasin : je me trompe de magasin (100 km) ... Impossible de changer le mode livraison selon les FAQ !?? ... Service client injoignable par téléphone (8 tentatives sur 3h) pas de formulaire de contact, aucun moyen pour modifier la commande sur internet. Un an plus tard, personne ne s'inquiète que je ne sois pas venu chercher ma commande ...
INADMISSIBLE: tout d'abord ce magasin ne prend une commande que si vous payez la totalité et non 30% seulement comme le dit la loi !
DESAGREABLE: une vendeuse désagréable au possible n'a jamais voulu m'aider à charger mon paquet (volumineux mais pas lourd) dans ma voiture "je n'ai pas le droit pour l'assurance" !
Bonjour l'accueil et service client au top comme dit la pub !
il ne faut pas s'étonner si les clients fuient de tels magasins et se tournent vers internet avec livraison à domicile !
Ne donnez pas votre argent à ce magasin qui ne le mérite pas !!!!
Meubles et canapés de qualité. J'ai déjà effectué plusieurs achats et je recommande vraiment ce magasin car ils sont très professionnels + montage et livraison gratuite a chaque fois.
Très mitigé ..
La qualité des meubles est réelle et rien à redire là dessus.
En revanche le suivi client..
Il a été très facile de prendre la commande mais très compliqué de la suivre derrière (suivi client, relance, problème livraison).
Le traitement de notre dossier nous a vraiment refroidi et la faculté de ne pas reconnaître les erreurs commises aussi !
Oui oui oui et re OUI !
Service de qualité.
Nous avons choisi H&H pour meubler une partie de la maison que nous avons restauré. C'est notre maitre d'oeuvre qui nous a conseillé ce magasin.
Pas déçus du tout ! On recommande vivement !
Merci les équipes de H&H
Première fois que je souhaite aller dans ce magasin pour pouvoir le découvrir. En vain… le magasin est déjà fermé à 17:30 alors qu’il est indiqué qu’il ferme à 18h. Très déçue de la réception du vendeur qui ne prend même pas le temps de nous expliquer la raison.