Beau magasin, meubles de qualité. Accueil agréable, discret tout en restant disponible et de bon conseil. Livraison dans les délais indiqués, installation soigneuse.
Quelques vendeurs corrects qui conseillent bien, mais sinon vendeurs qui s'y connaissent peu, aux blagues parfois bien lourdes... Produits ok et choix assez important. Rabais trop faible sur modèles d'exposition pourtant malmenés par les vendeurs eux-même qui tapent sur le plastique pour montrer qu'il est peu solide...
Service livraison à fuir !!!! Commande d'un produit plus tenu en stock, arrivée 8 jours après et 15 jours pour délai de livraison à 1 km... Lors de ma commande le même produit était en livraison gratuite sur internet, le vendeur me l'a fortement déconseillé car les livraisons seraient plus longues... Au final le produit serait arrivé 10 jours plus tôt. Au téléphone on me dit juste que c'est dommage pour moi ! Bravo pour la prise en compte des mécontentements !
Une honte ! Si vous avez du temps et de l argent à perdre souscrivez la garantie extension de garantie ! Aucun suivi, laisse les gens dans la panade et bien-sûr but se décharge de tout alors que c est bien eux qui vendent cette garantie! Fuyez!
Mes parents se sont offert un canapé "cuir" et un fauteuil relax le 03/05/22. Moins de 6 mois après le cuir s'écaille très facilement au niveau de la têtière du fauteuil. Ils avaient hésité avec le simili cuir mais le vendeur a expliqué qu'ils auraient des problèmes avec la qualité dans quelques temps..... Le cuir, valeur sûr !!!! Quelle belle affaire !!! Après un gros chèque de 1750€ et à peine 6 mois de vie, le résultat est catastrophique ! 1 personne s'est déplacée à domicile pour constater. Résultat : " le cuir est gras à cet endroit, nous pouvons mettre la responsabilité du client en cause". Ça veut dire quoi!!!! Probleme d'hygiène ???? Mais de qui se moque t'on! C'est une honte! Peut-être qu'il faudrait mettre une notice expliquant qu'il ne faut pas poser la tête sur le canapé ! Un échantillon de cuir a été prélevé par le technicien mais depuis février, aucune nouvelle. Je pense tout simplement que le fauteuil n'est pas en cuir où alors de très très mauvaise qualité. Mieux vaut aller chez Ikea, au moins on en a pour son argent!
Nous sommes venus chez BUT le 6 décembre dernier avec une voisine , qui était en panne de réfrigérateur.
Nous tenions à remercier Valérie, conseillère au rayon électroménager, pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui a fait tout son possible pour que le réfrigérateur choisi, en stock, soit livré le lendemain après-midi.
Nous lui avions promis de publier un avis sur votre site, mais cette dame n'a pas internet.
MERCI encore.
Tout d abort j achète un lit evolutif mais surprise pas de matelas en stock alors on commande et ont attends... On m explique ??? C est comme une télé sans cable secteur sa ne sert a rien... Bref. La je veux acheter un caisson bureau on me dit pas de stock 1 mois d attente et tiens je vois une belle étagère mais la blague pas de stock enfin pas avant octobre... Sans deconner si je veux commander j ai internet votre magasin ne sert a rien. J explique ma situation on me dit ralentissement des fournisseurs... Le covid a bon dos... On demande du coup une remise... Se n ai pas possible... Comment dire moi but c est terminé... Vous prenez les gens pour des c.. Quand on viens chez vous c est pour repartir satisfait ba la... 3 fois c est de trop ou retiré les articles que vous n avez pas