Commande internet. Je commande le meuble chaussure Vegas et on me donne une table de chevet collin ! Je refuse et le vendeur me dit qu'il n'a pas de solution pour moi et qu'il n'y a pas de supérieur. Selon lui tant pis je rentre sans produit et je laisse 100 euros dans le vent !
Un magasin que je connais depuis de très nombreuses années.... Une atmosphère agréable, idéale pour choisir sa déco et ses meubles... Des promos très intéressantes... J'aime !
Cette enseigne mérite toute mon attention car le personnel est vraiment très sympa. il prend soin d'expliquer les choses plein de choix et extrêmement bien décoré. J'ai pris plaisir à aller dans ce magasin
Acceuil de vente bon.
Service enlèvement très mauvais.
Je vais retiré un meuble de chambre 6 colis.
Attente 20mn pour avoir mes colis.
Arrivé chez moi je m aperçois que j ai 2 fois le même
colis 6 et que le colis 5 ne correspond pas à la teinte que j ai commandé.
Je tel au service AP vente 0.18cts la minute et au bout de 7mn pas de personnel de disponible.
Je retourne donc au magasin pour l échange de ces 2 colis plus 1/2 heure d attente avant d avoir mes colis.
Premier enlèvement 10h00 deuxième enlèvement 12h30 soit 2h30 pour avoir 6 colispour un meuble.
Jamais vu un SAV aussi pitoyable, lave vaisselle acheté en octobre 2021, 4 interventions pour problème de vaisselle qui ressort sale, il en faut une 5e! Plateforme téléphonique incompétente qui renvoie la balle au SAV du magasin !! Fuyez vite ce magasin