Les employés du service retrait m'ont laissée une armoire en 4 paquets sur le trottoir, sous la pluie. Ils ont été extrêmement désagréables. Les paquets étant trop grands pour la voiture, je leur ai demandé, comme la vendeuse me l'avait conseillé, de leur confier l'armoire et de me laisser retourner au magasin pour commander une livraison. Ils ont refusé, m'ont très sèchement rabrouée "pas de notre faute si votre bagnole est trop petite." C'est grâce à un inconnu et sa camionnette que j'ai pu rapporter l'armoire à la maison.
Personnel a l'écoute du client.
Bravo a Ghislaine.
Vous avez tout donné pour nous satisfaire.. mission accomplie au rayon canapés.
Nous sommes revenus et reviendrons
Merci.
Ma note est due à l'organisation désastreuse de votre enseigne pour un retour du à une erreur de préparation de retrait d'achat de tabourets à monter sois même, dans le carton il y avait 2 grands pieds et 2 petits il me fallait 4 petits, je suis allée les rapporter et j'ai attendu 45 mn pour l'échange, pour une erreur de votre part, je trouve cela un peu fort.
Je ne tiens pas responsable le jeune homme qui m'a Très bien reçu le pauvre était tout seul et faisait tout ce qu'il pouvait.
Votre organisation est à revoir, car je n'étais pas la seule cliente méconte.
Bon magasin très accueillant vendeurs et vendeuses très sympathique par contre pour nous prévenir de l arrivée d une commande même par SMS sa serait sympa j attend le reste d une commande qui devait arriver le 7 septembre et j'ai du mal à joindre quelqu'un au téléphone.....
De la qualité et de la moins bonne, du choix, des prix modiques et très élevés, magasin bien agencé, conseil, personnel charmant...déçu de notre dernier achat: gamme bistrot, assiettes rayées dès la première utilisation