Le SAV de ce magasin BUT du Mans est déplorable ! Le personnel du SAV est plus qu'incompétent.
Pour une commande de rallonges de table faite en avril 2020, je suis toujours en attente de les recevoir.Septembre 2022.
Plus que lamentable !!!
J'ai laissé tombée et passé commande de ces rallonges ds un autre But sans aucun problème.
Honteux, à fuir !
Un magasin incapable de comprendre qu'une garantie consiste à fournir un bien ou une valeur monétaire de même valeur que le bien acheté (qui est défectueux !).
Le directeur lui-même n'a pas la présence d'esprit de comprendre ceci et ne propose aucun geste commercial, quelle honte.
Surtout allez chez la concurrence, ne vous faites pas voler 150€ comme nous !
Toujours personne pour renseigner les clients. Les vendeurs sont en télé travail ? Je pense qu'on peut conseiller un client avec les distances de sécurité. Ça y est une vendeuse de trouvée et pas capable de me dire ce que je peux acheter avec le bon d'achat que j'ai reçu. Surtout ment en me disant que ce bon s'utilise uniquement dans le magasin. Alors que dessus c'est bien noté même sur le site. J'essaye de passer par le local. Bon on va commander par internet et se faire livrer. Autant virez vos vendeurs et mettre des bornes automatiques dans toutes les allées.