Qu’elle déception, la vendeuse nous as fuit trop peur que nous lui demandions un conseil après l avoir suivi nous avons réussi a l interpellé pour lui acheter un lit et un sommier nous lui demandons si le sommier est transportable dans notre véhicule et elle nous confirme que oui sans aucun problème !!!
Nous arrivons au retrait de marchandises et malheureusement le sommier ne rentre pas
Merci de former vos vendeurs sur les produits sa éviterai de l insatisfaction client
Je n'aime pas l'arrogance des vendeurs de grande distribution qui me font fuir et me donne l'impression à chaque fois de me faire avoir.... J'ai rencontré dans ce magasin une équipe formidable, à l'écoute, compréhensive, qui s'adapte à notre demande.
Les produits sont de qualité à des prix corrects, les délais sont respectés, le service après vente disponible et formidable.
Je recommande ce magasin.
Je serai un peu moins dithyrambique que Mr COTIN sur le côté SAV après plusieurs années pour des clients relativement fidèles. Nous avons acheté en 2017 un canapé équipé d'une batterie permettant d'allonger les assises. Outre le fait que les batteries n'ont jamais vraiment bien fonctionné (déchargement très rapide), depuis maintenant 6 mois environ elles ne fonctionnent plus du tout car la télécommande est HS. Le produit ne peut donc plus être utilisé en position allongée. Nous sommes retournés au magasin pour acheter 2 nouveaux canapés en début d'année. Nous avons signalé la défection de la télécommande que nous avons déposé au magasin. Un mail nous a été adressé en avril nous demandant si les récepteurs fonctionnaient, ce que nous ignorons et nous indiquant que chaque récepteur coûte 100€ et la télécommande 190€. Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Je trouve que commercialement le traitement de ce SAV laisse vraiment à désirer pour un client qui a acheté 4 canapés en cuir. Alors nous vous déconseillons d'acheter un canapé avec batterie et si d'aventure vous le faisiez espérons qu'il ne tombe pas en panne.
Passage en magasin samedi. C'est un jour où l'on trouve peu, trop peu de produits soldés 🤔. Passage en caisse : en précisant que l'achat est un cadeau, et bien on ne vous fait pas le paquet-cadeau. On vous donne le nécessaire et l'on doit se débrouiller,.. le moindre sac est payant. Un peu d'abus quand même au regard des prix pratiqués 😠. Il faudrait faire un effort pour choyer les clients de retour. Bref il ne faut pas se plaindre que les clients achètent de plus en plus en ligne.??? Je ne prends plus plaisir à venir dans ce magasin.
Un magasin de déco digne de ce nom, quel choix ! Pour tous les goûts et "presque" toutes les bourses car un peu cher tout de même..... dommage. Personnel agréable.