1ere partie :
Pour commencer la première commande que nous avons commandé qui était notre cuisine est arrivé avec 2 élements de cuisine défectueux (pas de poignées +cassé par le poseur) et les plans de travail n'était pas de la bonne couleur (erreur de la vendeuse). De plus une fois la commande refaite, le transport décharge notre plan de travail (tout neuf de la bonne couleur) explose le plan de travail au sol devant notre maison. BIen évidemment sans jamais s'excuser. Aucun geste commercial n'est fait, de plus nous avons plutôt l'impression de déranger en signalant cet incident que d'être écouter et conseiller dans la démarche à suivre.
2eme partie : un geste commercial à été fait de 150€ (minime pour une cuisine à 8 000€). OK, cependant ma cuisine n'est toujours pas fini à 100% car il y a un gros défaut sur le plan de travail, encore une fois. J'attends désespérément des nouvelles car cela fait 1 mois que j'attend mon plan de travail et je n'ai toujours aucune nouvelle !! Nous sommes le 17 mai 2022 et ma cuisine devait être finit depuis le 28 janvier 2022, n'est-ce pas honteux !?
Très déçue et je regrette énormément d'avoir mit les pieds la bas !!!