Le samedi 10 août 2019 j'ai était plusieurs fois à se fameux but suite à une panne de télé 123 cm après deux semaine on me dit qu'elle est irréparable je demande donc à but de m'en fournir une autre du même format mais non il ne peuvent pas car ceux présent en magazin sont plus chères aucun geste commercial aucun alignement au prix rien... En plus la télé acheter 6 mois auparavant n est plus fabriquer moi j apelle sa du foutage de gueule et le must c que j ai du accepter le remboursement et de plus j'ai du payer le fameux produit offert à l achat de cette télé depuis des années je vais cher but mais la après se coût la vous pouvais fermé mon compte supprimé tout les info sur moi car vous me verrais plus jamais
Excellent accueil. L'employée qui s'est occupée de nous au rayon cuisine était très pro et lorsqu'elle n'avait pas la réponse à une question technique recherchait les informations demandées. De très bonnes promos à l'occasion du Black Friday...
Quand le professionalisme marqué par l'écoute, le conseil, atteint ce niveau d'excellence en complément d'un très bon rapport qualité-prix les clients que nous sommes ne peuvent qu'être très satisfaits et vous conseiller ce magasin ROCHE-BOBOIS PRADO à Marseille. Nous précisons n'avoir aucun lien familial, amical avec l'équipe de ce magasin eu égard nos propos élogieux dans cet avis sincère et mérité.
Mes parents se sont offert un canapé "cuir" et un fauteuil relax le 03/05/22. Moins de 6 mois après le cuir s'écaille très facilement au niveau de la têtière du fauteuil. Ils avaient hésité avec le simili cuir mais le vendeur a expliqué qu'ils auraient des problèmes avec la qualité dans quelques temps..... Le cuir, valeur sûr !!!! Quelle belle affaire !!! Après un gros chèque de 1750€ et à peine 6 mois de vie, le résultat est catastrophique ! 1 personne s'est déplacée à domicile pour constater. Résultat : " le cuir est gras à cet endroit, nous pouvons mettre la responsabilité du client en cause". Ça veut dire quoi!!!! Probleme d'hygiène ???? Mais de qui se moque t'on! C'est une honte! Peut-être qu'il faudrait mettre une notice expliquant qu'il ne faut pas poser la tête sur le canapé ! Un échantillon de cuir a été prélevé par le technicien mais depuis février, aucune nouvelle. Je pense tout simplement que le fauteuil n'est pas en cuir où alors de très très mauvaise qualité. Mieux vaut aller chez Ikea, au moins on en a pour son argent!
Très déçue du magasin.
Le personnels de l’accueil parle sèchement et froidement aux clients.
Les règlements en plusieurs fois sont refusés aux personnes qui ont entre 18 et 23 ans.
Mauvaise organisation au niveau des rayons, ils faut prendre un vendeur différent pour chaque rayons et au niveau des caisses aussi donc perte de temps énorme.
Malgré une bonne facture, donc beaucoup d’achats pas la moindre amabilité au près du client, je ne recommande clairement pas !
Bon magasin très accueillant vendeurs et vendeuses très sympathique par contre pour nous prévenir de l arrivée d une commande même par SMS sa serait sympa j attend le reste d une commande qui devait arriver le 7 septembre et j'ai du mal à joindre quelqu'un au téléphone.....
De la qualité et de la moins bonne, du choix, des prix modiques et très élevés, magasin bien agencé, conseil, personnel charmant...déçu de notre dernier achat: gamme bistrot, assiettes rayées dès la première utilisation
Magasin propre vendeuse agréable mais la responsable devrait avoir plus de diplomatie et d amabilité elle a fait raté notre achat en venant se mêler de notre conversation . Vu son agressivité nous sommes partis sans rien acheté