Livraison entre 9h et 12h30, 13h40 toujours rien, pas d'appel, magasin fermé à cette heure.
Bloqué depuis ce matin avec ma mète qui a 80 ans et rien prévu à part 1 bouteille d'eau😡
Je serai un peu moins dithyrambique que Mr COTIN sur le côté SAV après plusieurs années pour des clients relativement fidèles. Nous avons acheté en 2017 un canapé équipé d'une batterie permettant d'allonger les assises. Outre le fait que les batteries n'ont jamais vraiment bien fonctionné (déchargement très rapide), depuis maintenant 6 mois environ elles ne fonctionnent plus du tout car la télécommande est HS. Le produit ne peut donc plus être utilisé en position allongée. Nous sommes retournés au magasin pour acheter 2 nouveaux canapés en début d'année. Nous avons signalé la défection de la télécommande que nous avons déposé au magasin. Un mail nous a été adressé en avril nous demandant si les récepteurs fonctionnaient, ce que nous ignorons et nous indiquant que chaque récepteur coûte 100€ et la télécommande 190€. Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Je trouve que commercialement le traitement de ce SAV laisse vraiment à désirer pour un client qui a acheté 4 canapés en cuir. Alors nous vous déconseillons d'acheter un canapé avec batterie et si d'aventure vous le faisiez espérons qu'il ne tombe pas en panne.
Prix affiché trompeur, table avec 4 chaises au prix indiqué à 789€ , demande de renseignements au vendeur qui revient au bout de 10 min avec une nouvelle affiche sans prix tout en me disant ce n'est pas le bon prix et que les chaises ne sont plus disponibles, publicité mensongère
Vraiment déçu du SAV sur un achat canapé en nov 2022 et une fin de SAV en juillet 2023 après multiples échanges de parties de canapé cassées au déballage ou une différence de teinte. Un dédommagement très mince au vue des nombreux problèmes ! Nous ne reviendrons plus chez ce vendeur de meubles ! Je ne recommande pas.
Commande internet correspond à mes attentes . Facilité de montage.
Équipe par téléphone disponible.
Point négatif pied derrière dur et délai de disponibilité non respecté sans nouvelle date .