Trocity Magasin de meubles

Excellent magasin, Vendeurs très aimables et sens du commerce au top ! Je recommande

Très bon conseil du vendeur, a su comprendre ce que je voulais exactement. Je le recommande fortement à personnaliser votre intérieur. Service livraison au top 👌 très pro.

Enfin un magasin avec du choix, du goût, un design qui sort des grands standards. Un bon accueil, de la liberté à déambuler, de bons renseignements, une commande qui arrive en jour et en heure. Je recommande+++ Très sympa de la simple visite, au choix de l'article jusqu'à sa reception.

Un magasin comme il y a peu ici. Les meubles sont de très bonnes qualités. Le patron ainsi que son salarié sont d'une gentillesse incroyable Nous avons acheté toute notre maison ici et nous en sommes plus que satisfait Merci à vous deux les Benjamin

Il vaut rien dire je risquerai d être très désagréable. Sa sera la première et dernière fois que je viendrais chez vous.

Vendeur de bon conseil, et très agréable de beaux meubles et de qualité, satisfait de notre achat.

Aucun respect des délais nous avons commandé un canapé le 1er juillet après nous avoir donné au moins 5 dates de livraisons différentes en plus de 2 mois nous avons préféré annuler la commande le 13 septembre vraiment déçu pas ce magasin

Déchargement rapide dans un hall complètement différent

Ras mets mets un peu

Franchement un magasin d’exception, des meubles ainsi que des canapés magnifiques et de qualité👌🏼👌🏼 Et sans oublier un personnel très très agréable et aimable avec leur clientèle. Niveau qualité rien à voir avec confo ou but C’est mon magasin de meuble préféré et même de la petite déco très jolie 😍

Très bonne qualité je recommande

Super rapport qualité prix accueil sympa et agréable

Excellent magasin et très contente du patron et de ses employés très serviable

Très belle expérience chez Trocity ! Achat complet salle à manger et canapé. Choix prix et les conseils sont de rigueur avec un personnel très sympathique et professionnel. Livraison au top, les délais respectés, meubles de qualités, plan de montage très explicite et facile à réaliser au montage. Je vous félicite!!! A Bientôt

Bien

Super accueil du directeur. Article disponible et un savoir-faire très professionnel.

Excellent magasin bon choix de produits

Le vendeur est très accueillant, sympathique, disponible. Je recommande vivement

Beaux meubles, personnel sympathique

Très bien

Du choix et un super accueil , Des prix plus que correct !

Coucou nous allons vous racontez une petite histoire (anecdote, mauvaise expérience), nous sommes allés le 28 décembre chez Trocity acheter notre nouveau canapé. Nous le commandons (acompte versé), le vendeur nous dit qu'il arrivera dans 6-8 semaines. En janvier j'y retourne pour payer un acompte supplémentaire, une dame me dit dans quinze jours il nous sera livré (je me dis super on l'aura avant mon anniversaire qui est le 15 février). Après le 15 février toujours aucune nouvelle donc on appelle on nous dit on est encore dans les temps on a dit 6-8 semaines. Ok, ça fait 6 semaines. Au bout de 8 semaines on rappelle, on nous dit, mi mars il arrive. Arrive mi mars on rappelle on nous dit fin mars. Ok on passe les 8 semaines, on demande par mail un geste commercial aucune réponse. Enfin jeudi 30 mars après 12 semaines d'attente notre canapé arrive super content. Il était temps. Les livreurs commence a déballer le canapé et la surprise, nous avions commandé un angle a droite et là il arrive à gauche. Bien sûr on le refuse car non conforme à la commande. Et bien évidemment ils ne reconnaissent pas leur erreur et le m'êtes sur le dos du fabricant. Je suis retournée au magasin pour nous faire rembourser car attendre encore une fois 6,8 ou 12 semaines, on ne voulait pas. Le vendeur en question me reçoit avec un grand sourire et aucune excuse ni aucun geste ou cadeau. Donc c'est pour cela que je les ai identifié dans mon petit roman car on trouve inadmissible que personne ne nous ai contacté pour nous informer du retard de livraison. A savoir quand même que c'est pas un canapé a 500€ mais a 2500€. Nous déconseillons fortement se magasin qui pour le coup est très chère et pas du tout commercial, ni honnête.

Merci à Benjamin pour son accueil et ses conseils techniques pour notre agencement. Très bonne équipe agréable et à l'écoute client

Tres commerçant. Aimable et arrangeant.

La qualité a l'air d'être là, les réponses aux questions sont très professionnelles. Le choix est bien meilleur qu'il y a quelques années.

Magasin accueillant avec un large choix à prix attractif. Vendeur de bon conseil et sachant laisser les gens réfléchir 👍

Meubles chers et de très mauvaises qualités. J'ai acheté une table de salle à manger avec les chaises. Les angles de la table se sont effrittés. Les chaises ne sont pas assez garnies en mousse (ou autre matériau) car on sent les ressorts qui sont devenus visibles sous le simili cuir.

Salle à manger complète achetée dans ce magasin. Meubles magnifiques. Vendeur au top et livraison parfaite. Je recommande.

Après avoir fait le tour des magasins pour trouver un canapé d'angle, j'ai trouvé exactement celui que je voulais. Je l'ai commandé, j'ai choisi, la taille, la matière, la couleur. J'ai eu un doute quand le vendeur m'a dit tissus anti griffe de chat... Je vous le confirme, c'est bien vrai delai de livraison correct. Je suis tres satisfaite

C'est pas un magasin c'est un désert quand vous trouvez un vendeur la seule chose qui vous dit c'est pas disponible je me demande comment qu'ils font pour tenir

Magasin bien agencé, équipe sympathique et à l'écoute. Je trouve tjs une petite déco en y allant.

je suis une habitué de ce magasin, Des produits de qualité, un magasin très joliment agencé, un service très commerçant. Merci aux monteurs qui sont venu chez moi très sympas et très professionnel ! Je recommande vivement! Continuez ainsi.

J'ai commandé une colonne de rangement le 05 Mars sur le site avec une livraison entre le 10 et le 14 Mars. Aujourd'hui, le 12 septembre toujours pas de meuble et encore moins du remboursement que j'ai demandé verbalement au téléphone ainsi que le mail de contact .. A fuir à 200%. Je leur fait de la pub partout où je peux... N'achetez pas chez eux!!

responsable et personnel très accueillant produits très sympa ! 🙂

Énorme choix de meubles à prix raisonnable.

Pas énormément de choix, et très bas de gamme

Bonjour j ai commandé un canapé début février au bout de 8 semaines je vai le chercher par mes propre moyens et bémol la référence a été changée par une autre personne du coup re commande d un nouveau canapé et 16 semaines plus tard toujours pas de canapé inadmissible et quand on demande un geste commercial on te dit on vous le livre

J’ai commandé une salle à manger livraison prévue en juillet maximum … au final je l’ai reçue en octobre … geste commercial ridicule On me fait tourner en bourrique pendant des mois pour rien A fuir

se moque des clients fuyez ce magasin

J'ai acheté des meubles récemment... Un était manquant lors du retrait .... On m'a donné la gamme du dessus sans supplément ! À noter.... C'est rare actuellement. Équipe aussi très sympathique. Je conseil fortement car l'ameublement est de qualité.

uN peux cher

Grand choix de mobilier Dommage que les prix soient beaucoup trop élevés et que la livraison soit payante.... Comparaison avec meuble manil en Belgique, 700 euros d'écart de prix pour le meme devis... Et la livraison est gratuite chez eux !

C'est agréable d'être là

Des délais de livraison aussi long que les frais de port sont chers. Incroyable de voir une si mauvaise qualité de vente par correspondance en 2022.

1ere visite à refaire

Grand choix de meubles et d'objets de décoration et des prix abordables

À FUIR Tables basses cigognes commandées, 3 semaines de délais, après 8 semaines d'attente et de très nombreux appels, je reçois un mail qui m'informe que je vais être remboursé de ma commande alors que je n'ai rien demandé !!! Voilà voilà voilà, 8 semaine de perdues, alors FUYER, FUYER vite vous gagnerez du temps et de la tranquillité.

J’ai passé une commande il y a 3 semaines. Le lendemain j’ai contacté le service client pour annuler ma commande. Le meuble était livrable en janvier 2022 selon le site. Le service client m’a répondu que si je maintenais ma demande ils me factureraient 2x29€ de frais de livraison.. j’ai répondu que le meuble n’était pas livrable avant janvier 2022 et que j’avais passé la commande à peine 24h au paravant. Depuis malgré plusieurs mails et message sur messenger personne ne daigne me répondre et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement ! C’est inadmissible et mal honnête ! Je ne recommande pas du tout cette boutique !

Super comme boutique de déco Je la recommande

Très déçu... A éviter !!!

Beau magasin avec de belle deco

Magasin très agréable, meubles de qualités,

J'ai meublé une bonne partie de mon appartement grâce à Tro City. Des meubles de haute qualité à des prix très raisonnables. La réaction des convives est toujours un plaisir. Je recommande à 100%.

Super magasin, comme en Belgique de l'originalité et des prix intéressants. J'ai acheté un canap et une salle à manger merci aux vendeuses qui ont toujours été réactives à mes demandes même une fois livré j'avaisdes questions elles ont toujours pris le temps de me répondre.... j'ai pris la livraison chez moi même le livreur et top . J'avais lu quelques avis avec des retards javais un peu peur du coup mais moi perso j'ai été livré avant donc trop content , prochaine fois la chambre ! Merci et je recommande bien sûr !

Ne commandez pas!! Manque de sérieux !! Commande passée 27/04/2021 salle a manger complète + meuble tv + table basse. Reçue le 18/07 ! Trop long pas d'infos pas de reponses! Et manque la table basse! Très mauvais service après vente! Pas de réponse après des dizaines de message!

Un peu chère je trouve

Retard de commande, manque de geste commercial. Le personnel est gentille mais sa suffis pas..

J aime leurs meubles. Personnel accueillant.

Tres beau choix dans le magasin

J’ai commandé un meuble au mois de mars nous sommes au mois de juin je me présente au magasin pour savoir si le meuble était disponible le patron d’un air très arrogant ma répondu que si on m’avais pas appelé c’est que le meuble était pas encore disponible manque de chance il était arrivé on ne m’avais pas contacté de plus le prix afficher en magasin était descendu de 40€ comme tous le monde vous auriez fait la même demande d’avoir le prix indiqué et il me répond c’est le modèle d’exposition vendu à ce prix ( pourtant je voulais prendre le modèle dexpo au mois de mars qui m’a été refusé ) bref je demande donc de bénéficier de ce nouveau prix il m’a répondu monsieur passé à la caisse on va vous rembourser votre acompte l’air de me dire vous me faire ch... donc je ne recommande pas ce commerçant malgré que les vendeuses sont très agréables et conseille très bien. Dommage un client en moins et plein de pub gratuite pour ce magasin ;)

Commande d un canapé le 11 février 2021 (je précise l l'année quelque fois que l histoire se prolonge...), Le vendeur temps de fabrication et livraison chez vous d ici 4 à 5 semaines... Nous Somme ajd le 4 mai 2021 ... après mail au sport qui me dit fin mars , puis première semaine d avril puis première quinzaine d avril .... maintenant c est plus de réponses !!! Pourtant argent empoché... J ATTENDS DES EXPLICATIONS

commande passée le 5 mars 2021. toujours pas de livraison, le téléphone, boîte mail, tchat... aucune réponse, par contre vous n avez pas oublié de débiter mon compte... déplorable

Service laisse à désirer colis reçu vitrage cassé et ne veulent pas me renvoyer un autre vitrage .J'ai envoyé des mails avec photo du colis ou il y a défaut et ils ne vous répondent pas toute suite , ils me répondent 1 mois après pour me dire qu il ne fallait pas ouvrir le colis alors que je leur ais envoyé plusieurs mails sans réponse avant ouvrir le colis .Il n'y a pas de service client qui veux dire de s 'excuser du retard de réponse de mail , de s excuser d avoir reçu le colis endommagé non au lieu de ça on vous mets en tort. Je ne commanderais plus jamais et je leur donnerais pas non une bonne publicité sachant que je travaille avec la clientèle, je ne leur proposerais jamais ce magasin.

Salle à manger complète commander le 3 décembre 2020, nous somme à 17 semaine de délai alors que initialement prévu 10 à 12 semaine, j ai appeler le mercredi 10mars pour avoir des nouvelles(apres15 jours sans avoir pu vous avoir vous dévié être trop déborder ou vous fuiller les clients au téléphone ce que je peu comprendre vu le bazarre que ça a l air d d être) on me dit que la commande sort de production. Je me dit impeccable le Calvert va être fini, eh bien non puis que l on m'a appelé le 31mars pour me dire que l usine a encore du retard livraison mi mai évidemment sans excuse ou même quoi que ce soit, c est une Honte, et vu qu on m'a appris la politesse je vous dis bien cordialement

Jolie déco et meubles originaux

Commande passée le 29/01/2021 initialement prévu d'être livré le 02/03/2021 et nous sommes le 12/03 toujours pas reçu... Obligé de les harceler par téléphone car sinon ils répondent ni au mail ni sur leur tchat qui je précise ne sert a rien du tout.... Et même quand vous les avez au téléphone on vous dit qu'on vous rappelle mais on ne vous rappelle jamais... donc au final avec la livraison qui devrait partir lundi pratiquement deux mois d'attente, mais cela n'est pas de leur faute bien entendu... Les clients commande ils encaissent très rapidement, mais il ne faut que leur problème de livraison devienne le notres...Et obligé de les relancer tous les jours sinon rien ne bouge et aucun dédommagement bien entendu.....

Il faut aller dans ce magasin sans but précis, car il y a des fauteuils, de la literie, des cuisine, des meubles de tout genre, mais quelquefois avec un peu plus d originalité....

Salle à manger trop belle , le monteur très bien .je recommande

Super

Cela fait plus de 10 jour que j'ai envoyé un mail pour un meuble cassé par du verre , j 'ai eu un retour en stipulant si j'avais ouvert le colis mais maintenant avec le COVID et décision du gouvernement les colis sont laissé devant la porte du logement et contact le client par téléphone ou interphone pour lui faire part . Le carton n'est pas ouvert il y a un trou ou il y a des verres qui tombent et je me suis blessée d'ailleurs (aucune excuse de votre part). Délai de retour par mail sont très très très long du jamais vu en service après vente , Je suppose que si délai aussi long c'est qu'il y a beaucoup de réclamation. A ce jour pas de retour de mon mail depuis vendredi .Je garde un meuble cassé plein de verre qui tombent et qui est DANGEREUX. Je l'ai répétée à plusieurs reprises sur mes mails mais pas de retour .

J'ai commandé un buffet il y a un mois et je n'ai toujours aucune nouvelle, pouvez vous me faire savoir si cette commande a été expédiée ? Merci

Genial personnelle au top et de beaux meubles

Lieux trop bien tres professionnel a des prix très compétitifs je le conseille

Il y a certe du bon choix, mais le personnel enfin, surtout un homme DÉSAGRÉABLE, il ne fait pas attention à ce qu'il commande et nous le reproche par la suite. Déçu de l'accueil et pour le remboursement une tête à claque le gars.

Beaucoup de choix et pour pas trop cher, possibilité de négocier.

Achat arrivé cassé pas de réponse au mail et un chat sur le site avec réponse soit disant immédiate 2 jours après toujours pas de réponse

Un SAV du site internet déplorable, commande passée, 1 mois plus tard le statut n'a pas évolué, j'ai dû appelé pour apprendre quil y avait une rupture de stock et que je n'aurais que 2 articles sur 4, livraison où il manque des éléments, personne ne décroche le téléphone et ne répond au mail!!!

Après plusieurs semaines d'hésitations et plusieurs conseils demandés nous y avons acheté une salle à manger ! Le personnel a été hyper sympa et arrangeant ! C'est pas comme ça dans les grandes chaînes ! Nous allons y retourner pour un canapé (on peut choisir la couleur 😃)

Service au top, personnel charmant et de bon conseil. Grâce à eux j'ai pu trouvé mon bonheur pour aménager mon appartement pour des prix avantageux. Livraison effectuée dans les plus brefs délais malgré les usines fermées à cause du COVID, cela montre une superbe organisation ! Je recommande fortement !!

Produit de qualité ! Livré 1 semaine avant la date prévue, les prix sont hyper attractif je recommande !

Un très grand choix de meubles et très bien renseigné

N achetez pas vos meubles là bas pour le prix c'est de trés mauvaise qualité ! J'ai acheté une cuisine il y a 2 ans toutes les charnières cassent au fur et à mesure je nettoie les façades avec un chiffon doux et a l'eau et toujours des traces. En fait il faudrait déjà que je la change

Du très beau mobilier, des prix accessibles, du choix

Ne conseille pas ce site. 10 semaines pour recevoir mon meuble au lieu de 2 semaines. Personne ne répond au téléphone. Personne ne s'excuse pour le retard. Service client pourri. Meuble arrivé abîmé. Plus jamais 😕 je ne commanderai chez eux.

Très mécontente ! N'achetez rien de fragile en ligne car quand vous recevez le produit endommagé le service après-vente ne s'occupe pas de vous. Produit commandé le 27 mai, à ce jour j'attends toujours mon produit.

Pas de soucis

De belle chose pas trop chère

Vous cherchez meubles,bibelots,... c'est ici. Les prix sont corrects. Le personnel vous renseigne volontiers. Tout le personnel est agréable et vous dit bonjour. Accès à toutes personnes y compris à mobilité réduite. À visiter régulièrement pour tomber sur l'occasion du moment.

JE VOUS DECONSEILLE TOTALEMENT D'ACHETER DES ELEMENTS CHEZ CETTE SOCIETE. JAI COMMANDE UN MEUBLE, DELAI PREVU EN 4 SEMAINES, JE L'AI RECU EN 8 SEMAINE, MEUBLE RECU COMPLETEMENT DETERIORE AVEC EMBALAGE COMPLETEMENT ABIME, MEUBLE RECUPERER QUELQUES SEMAINES APRES PLUSIEURS SEMAINES, NOUVEAU MEUBLE RENVOYE APRES PLUS DIFFICILES NEGOCIATIONS AVEC LE SERVICE APRES VENTE INJOIGNABLE PAR TELEPHONE ET REPONSE PAR MAIL APRES 4 JOURS… POUR AU FINAL RECEVOIR LE NOUVEAU MEUBLE QUI N'ETAIT EN FAITE PAS LE BON ET LIVRE DE NOUVEAU DETERIORE, AVEC EMBALLAGE COMPLETEMENT ARRACHE LIVRE PLANCHE PAR PLANCHE, SOIT 4 MOIS APRES LA COMMANDE! ET AU FINAL TROCITY NE VEULENT PAS LE REPRENDRE, LA BLAGUE…!!! JE VOUS DECONSEILLE TOTALEMENT CE SITE!

Ballade sympa

Super magasin de meuble de qualite

Super magasin .. équipe dynamique .. il livre et monte les meubles

C'est cher pour de la piètre qualité. Personnel peu aimable

Des meubles de très bonnes qualités à petits prix. Yes

Du choix, des produits originaux, des conseils, des services..

Du choix

Très beau magasin. Personnel sympa. Je le recommande.

Excellent magasin très beaux et bons produits et super accueil! Je recommande fortement!

Sympa