Dream Salon

"Pour ma part j'ai eu beaucoup de plaisir a acheter un ensemble de canapé Relax de très bonne facture, apres une journée passé a travailler je rentre chez moi me détendre dedans, ma femme ne les quittent plus, coté accueil du magasin rien a redire les vendeurs sont souriants et tres à l'écoute de leurs clients, la livraison de mes canapés était tout à fait cordiale et professionnelle, je recommande avec joie cette boutique et j'ai hâte d'y retourner pour voir leurs nouveautés..."

"Un service après vente déplorable, ils savent vendre mais ne savent pas prendre la commande qui n'est pas conforme à ce qui avait été demandé. Les livreurs ne débarrassent pas conformément à ce qui est annoncé et la commerciale méprise totalement le commentaire fait. BOUTIQUE de THIAIS A EVITER"

"très bon magasin personnels souriant et très accueillent 100% satisfait ils sont disponible même en cas de problèmes"

"Service après vente catastrophique comme la qualité de leur marchandise déplorable. Je déconseille fortement les gens d’acheter chez eux c’est de l’arnaque ce qu’ils font 👎👎👎"

"Tres mauvaise qualite des produits , et SAV pires aucunes solutions proposes et regarder les photos SVP"

"Je vais conseiller tout les personnes qui voulais acheter chez salon dream de thiais faite attention ci de la camelote moi j’ai acheté un canapé d’angle chez eux m’en dit ci du cuir à la fin au bout d’un mois je me suis rendu compte que ce n’est pas ça ci pas de vrai cuir et ma sœur aussi ça lui a arrivé la même chose que moi et les personnes qu’ils livrent ( livreurs) la marchandise il présente même pas leur papiers moi je ne veux pas faire rentrer n’importe quelle livreurs chez moi car une fois un livreur il ramène avec lui un ami qui travail pas avec lui mais il a accompagné quand même depuis j’interdis livreur sans présentation de papier les autres magasins tjr nous appelle à l’avance pour donner le nom de la personne qui va présenter chez moi alors attention salon dream de triais"

"Des voleurs, ne rien acheter la bas"

"Super magasin des gens professionnels et services montage au top"

"Aucun suivi APV très mauvais Nous ne conseillons pas ce magasin"

"Sympa !"

"Prix sympa et pro sur les produits"

"Très jolis produits, livraison et installation dans les temps, personnel serieux, je recommande!"

"Super produits de qualité. Le top du top c'est que l'on peut personnalisé son canapé: tissu, couleur et même la couleur des coutures. Tout est made in France ou Italie. La nouveauté c'est que vous y trouverez aussi des matelas TRECA... , lits, sommiers. Et on peux payer en plusieurs fois 😁😁. Des vendeurs chaleureux qui sont à l'écoute de vos projets, je vous recommande. J'allais oublié, ils font les dressing sur mesure..."

"bonjour, j'ai déjà a acheté un salon dans ce magasin. c'est de la mauvaise qualité. je demande à ceux qui ont eu des problèmes sur la qualité du produit achetés dans ce magasin de faire une plainte collective pour réparation du préjudice subi ."

"A FUIR !!! Qualité pourri... Leur soi-disant cuir c'est de la vraie camelotte. Le pseudo cuir du salon a commencé à s'effriter de manière vertigineuse dès la 3e année d'utilisation malgré toute l'attention que nous portons à prendre soin de nos affaires... Au bout de 5 ans le grand salon pseudo cuir est bon pour la poubelle !... Sans parler du charmeur de serpent qui ment comme un arracheur de dents, il est capable de vous mener en bateau quelles que soient les circonstances !... Ce n'est pas DREAM SALON c'est plutôt NIGHTMARE SALON... Un vrai cauchemar, passer votre chemin ou vous risquez de le regretter !!!"

"Je suis très déçu des produits de ce magasin. En effet, j’ai acheté un canapé en cuire qui m’a coûté 3500euros et juste l’installation de ce canapé les têtières de tienne plus, et je l’ai signalé au vendeur avec une vidéo à l’appui pour leur faire part d’un défaut de fabrication. Le magasin n’a pas voulu reconnaître que c’est un défaut de fabrication et j’ai du payer 125 euros pour l’intervention d’un technicien pour que lui constate que c’est un défaut de fabrication. Pendant ce temps je me bats pour qu’on me rembourse mes 125 euros. Magasin à ne pas recommander car pas très professionnel"

"Aucun suivi de livraison et surtout aucune communication et rappelle téléphonique. Produit ne correspondant pas à la commande ce qui explique le délai à savoir presque 18 mois et aucun geste commercial comme promis par le responsable du magasin. En bref pour un canapé haut de gamme mieux vaut aller voir la concurrence Cordialement"

"Très bon service."

"Je suis d'accord, gros problèmes à la livraison du canapé qui très vite s'effrite de partout, la catastrophe, passez votre chemin...!!!"

"Beau design avec une enceinte musicale intégrée, j'ai acheté un salon en 2018 en cuir. Au bout de 4 ans et malgré les soins, le cuir s'effrite d'une manière vertigineuse. 3000 euros sui vont a la poubelle. Honnêtement, magasin à fuir."

"Tout à fait d'accord avec les commentaires précédents. Magasin à fuir absolument. Notre canapé s'effrite au bout de 3 ans alors que nous n'avons pas d'animaux et que nous nourrissons le. Cuir très souvent. C'est de la vrai camelote. Nous nous sommes fait avoir sur toute la ligne. Bien sûr après mail et coup de téléphone pas de réponse. Nous nous sommes déplacé en magasin aucun sav de proposer à part nous proposer de racheter un canapé et nous faire 50%.... Même à avec ça nous préférons acheter notre nouveau canapé dans un autre magasin il est hors de question de remettre les pieds chez eux.... Nous ne voyons pas à quoi sert d'acheter un canapé en cuir pour ne le garder que 3 ans...."

"Qualité plus que médiocre franchement mieux vaut passer son chemin Pas un rêve un cauchemar Fuyez vite"

"A FUIR ABSOLUMENT!!!! Surtout ne leur faites pas confiance. J'ai acheté un canapé avec une station audio. Quelques mois après la station ne fonctione plus et j'appelle pour avoir une réparation. On me répond que ce n'est pas couvert par l'assurance. Super!!!"

"Ce magasin il faut l'éviter car les propriétaires ils savent parler aux clients mais derrière il nous arnaque sur la marchandise j'ai acheté un canapé angle convertible ça fait un an et au bout de trois mois tout est éclaté presque je me suis déplacé au magasin ils m'ont dit qu'ils vont faire le nécessaire pour qu'il vienne récupérer pour l'envoyer au fournisseur jusqu'à maintenant j'ai pas eu de retour comme aussi les anciens relance que j'ai fait avec les photos et comme par hasard ils comprennent pas pourquoi ils ont pas fait le nécessaire te cours ils nous font tourner comme des bourriques mais je vais pas lâcher l'affaire j'estime que j'ai payé un produit qui a une garantie derrière et qui doit faire le nécessaire"

"Une grosse arnaque,des monteurs la qualité est vraiment mauvais , produits bas de gamme maquiller avec du faut, ne rentre jamais dans ce magasin les vendeurs sont des grands baratineur,,,,,"

"Je ne recommande pas du tout ce magasin . J’ai acheté le canapé d’angle à 3500€ qui est, aujourd’hui dans un état désastre . Dans un premier temps les têtières ont commencé à se déplacer. Au bout de 4 mois nous avons donc signalé le problème. Les vendeurs du magasin nous ont dit que le réparateur allait passé, sauf que ce dernier trouvait toujours des excuses. Et résultat, il n’est jamais venu ! Puis, peu à peu le présumé cuir dit « vrai cuir » par les vendeurs se décollait . Au vu de la somme que nous avons mis dans ce canapé, nous nous sommes présentés dans le magasin mais sans succès. Nous avons fait plusieurs déplacements ( plus de quatre) dans leur magasin avec des photos, envoyés plusieurs mails successifs mais nous n’arrivons toujours pas a trouvé un accord a eux. La responsable du magasin n’est pas du tout honnête celle ci n’assume pas du tout ses tords et continue à nier ."

"Cool un matelas conforme à nos critères."

"Accueil sympa et vendeur de bons conseils."

"Ils ne respectent pas du tout le délai, Ils parlent mal aux clients"

"Bonjour, Personnels agréables et très gentils mais je suis très déçu de la qualité de mon canapé. Il y a 8 mois, j'ai acheté un canapé d'angle convertible cher dans le catalogue du magasin pour un couchage quotidien. Beaucoup de bruit dans le mécanisme du canapé, l'assis pas du tout agréable et le matelas inconfortable et il commence à se dégrader après quelques mois d'utilisation."

"Aucun SAV. Relancé 7 fois ! Pas de news. Je vais me débrouiller seul, mais plus jamais."

"Patron très professionnel"

"J'ai de très mauvaises expériences avec cette boutique. Le 7 août, je suis allé dans cette boutique pour commander un matelas. La femme du magasin m'a dit que le matelas serait disponible dans la semaine. Ils m'appelleraient mardi pour informer la livraison. Le mardi, ils m'ont appelé, mais pour me dire que le matelas ne serait disponible que mercredi prochain le 17 août. J'ai accepté d'attendre jusqu'au 17 août. Le 17 août, je n'ai rien entendu de la boutique. Je les ai donc appelés et ils m'ont dit qu'ils allaient me rappeler pour confirmer la livraison. Une demi-heure plus tard, ils m'ont rappelé, mais pour me dire que le matelas ne serait disponible que fin août. A ce moment, rien ne garantit que le matelas sera là à la fin du mois. J'ai donc décidé d'annuler la commande. Je suis venu à leur magasin le même jour pour annuler. Je pensais qu'ils me rembourseraient tout de suite. Mais non, ils ne l'ont pas fait. Le propriétaire du magasin m'a dit que le comptable me rembourserait et que je devrais attendre le mardi 23 août prochain pour recevoir le remboursement. J'ai attendu le 24 août, aucun remboursement n'apparaît sur mon compte. Alors j'ai appelé le magasin le matin, ils m'ont dit que le comptable viendrait l'après-midi et ils m'ont dit de rappeler l'après-midi. J'ai rappelé dans l'après-midi, et ils m'ont dit que le comptable était en vacances et ne reviendrait que la semaine prochaine. Je les ai rappelés la semaine d'après, le 30 août, et ils m'ont dit que je recevrais mon remboursement dans la semaine. Et maintenant, une semaine après cela, nous sommes aujourd'hui le 6 septembre. Je ne vois toujours pas mon remboursement sur mon compte. Je vais attendre la fin de cette semaine. Si je ne vois pas le remboursement, j'irai à la police pour informer de cette arnaque. Ils ne peuvent pas voler mon argent comme ça. Évitez ce magasin car ils ne disent pas la vérité, jamais. Je mettrai à jour mes commentaires lorsque je recevrai le remboursement."

"Assez dégouté par l'expérience. Nous étions à la recherche d'un sommier coffre en juin dernier pour pouvoir ranger facilement des affaires sous le lit. Sur la route pour Ikea, nous sommes passés devant ce magasin et avons décidé d'y jeter un coup d'oeil. Le vendeur a été habile et moi naïf. Il a su nous embobiner. Nous avons acheté un sommier coffre chez eux avec l'assurance d'avoir un produit de qualité, qui ne grince ni ne bouge pas et qui va durer dans le temps (nous avions eu une mauvaise expérience avec un sommier coffre Tediber les mois précédents). Passons outre les délais de livraison (ils ont oublié de nous ajouter à la liste des livraisons ce qui fait que nous avons bloqué une demi-journée pour rien). Les vrais déconvenues sont arrivées ensuite. D'abord la découverte que le modèle que nous avons acheté chez eux était en vente à moitié prix sur tous les sites internet. Aucune garantie sur l'article, et quand il s'est mis à grincer un mois plus tard.. eh bien on a appris à avoir un sommeil moins agité. Cela fait maintenant 3 mois qu'on dort dans ce lit coffre et les vérins ne tiennent plus.. Bref, on s'est faits arnaquer. Et je vous recommande très fortement d'éviter l'endroit et d'aller quelques mètres plus loin à Ikea."

"Mauvaise qualité et service après vente inexistant Promesses non tenues À ne pas conseiller"

"A fuir"

"63 jours pour livrer un matelas !! De multiples appels au magasin mais rien pas d'information, la seule communication donné par téléphone rappelez dans une dizaine. Je déconseille à quiconque de commander un produit chez eux. Voilà maintenant 3 semaines que j'ai demandé par courrier recommandé mon remboursement.... la seule info du magasin on vous contacter... Je ne lâcherai pas !"

"J'ai tellement de mauvaises choses à dire que je ne sais pas par où commencer. Je serai bref, fuyez ce magasin!! Personnel désagréable, 6 mois pour recevoir un canapé, qu'il arrive défectueux et elle voulait ne faire croire que c'était normal.. et après on a vu qu'il est à la boutique pour le revendre... (L'histoire ne s'arrête pas là, mais il n'y a rien de bon a dire) Ils parlent mal aux clients et ils essaient de te tromper et te faire croire que c'est toi qui a mal compris Plus jamais !"

"Nous avons eu une très mauvaise expérience dans cette boutique. Nous avons commandé une table gigogone un dimanche, il nous a été dit qu’elle serait disponible fin de semaine. Fin de semaine 0 nouvelles, j’appelle pour en savoir plus on me dit qu’il faut rappeler mardi, je rappelle mardi on me dit qu’il faut passer fin de semaine car l’entrepôt est assez loin et qu’ils vont pas se déplacer que pour une table. Autres le délai de livraison non respecté, le service client est catastrophique, faut les rappeler pour avoir des nouvelles !! Le samedi lorsqu’on vient pour récupérer la table, je demande si elle est en bonne état et si la vendeur a bien vérifié que tout est ok car elle était emballée tout en noir. Il nous dit que tout est bon qu’il a tout vérifié. Une fois à la maison on s’aperçoit que la table présente pleins de rayures, un vice en mois, un autre cassé, des traces de cheveux, enfin brf une horreur pour 350€!!. C’est honteux de prétendre vendre un produit « neuf » car je suis certaine que c’est le modèle d’exposition qu’il nous a été vendu. Nous avons donc décidé de rendre la table et demander un remboursement, ils ont même pas pris le temps de voir les défauts qu’on avait à leur montrer. Le personnel est malheureusement pas professionnel et malhonnête. Je comprends pas comment on peut vendre une table dans un tel état. Je déconseille cette boutique fortement !!!!"

"Aucun respect des délais de livraison (2 mois de retard) et c'est jamais de leur faute et évidement aucune info de leur part ni geste commerciale. Testé 1 fois et plus jamais pour moi."

"Très bonne expérience, canapé impeccable, service sympathique!"

"Achat de 2 canapés en cuir Livraison rapide Bon rapport qualité prix Dommage pas de récupération des anciens comme prévu."

"Je suis tout à fait satisfait par les canapés en micro fibre achetés le mois dernier, ils sont véritablement anti-tache et tellement confortables.Le vendeur Mr Alain souriant et si chaleureux m'a tout de suite conseillé un ensemble de canapés de fabrication italienne avec la couleur de mon choix qui s'allient donc parfaitement avec le reste de mon séjour. Je recommande donc ce magasin à tout ceux qui recherche des produits de qualité et le sérieux de professionnels à l'écoute des clients. Un petit coucou particulier à la demoiselle Caty si douce et serviable."

"Je tiens à vous remercier dream salon du fin fond de mon cœur pour votre patience et surtout votre générosité irréprochable. Que dieu vous protège et vous accorde la bonne santé surtout excellente journée amicalement madame Samira et merci à ma fille Lili de me donner la parole sur Internet."

"Bonjour je recommande ce magasin qui est situé tout près d'Ikea avec un grand choix de matelas de grandes marques Française et de canapés de bonne qualité, les modèles proposés sont pour la très grande majorité en provenance d'Italie et de France donc rien à voir avec les produits d'origine Turc sans âme si fragile et kitch..."

"Très bien"

"J ai acheté un salon en cuir et j ai été tres déçu des le début."