Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche10:00–12:30, 13:30–18:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de meubles BUT qui se situe au 1 Rue Raoul Ponchon, 71100 Chalon-sur-Saône (71). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Planning
- Rendez-vous obligatoire
Recyclage
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Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Une Honte Achete lave linge.... livraison avec 8jours de retard.. livré .. défectueux.. Retour au magasin...le modèle n est plus dispo.. Aucun geste commercial..la seule solution prendre le modèle d'exposition...sans réduction aucune Pour le remboursement...entre 8 j et 1mois Parce que c était payé avec une carte cadeau... Suis complètement dégouté.. Bravo ...pas.pres de me revoir Grrrr"
Posté le 28/11/2016 à 16:52"Bonjour, Je partage mon expérience. Je m'achète le lit Laura chez BUT à Chalon sur Saône. À la fin du montage je m'aperçois que la pièce est défectueuse. Il manque un trou dans la barre pour maintenir le pied. Le lendemain j'explique mon soucis à un vendeur (bien à l écoute). Il me propose de ramener la pièce au dépôt ce jour puis de faire un échange. Jusque là je suis ravie, mais une fois sur place je me retrouve face à quelqu'un de désagréable me demandant de revenir un autre jour. Il rajoute que mon achat n'est pas de qualité ! Quel rapport.... Le lit avait un défaut de fabrication. Je ne lui demande pas de dénigrer la marchandise. Enfin voilà le genre de personnage que vous pouvez rencontrer en allant chez BUT à Chalon sur Saône."
Posté le 04/01/2017 à 10:57"Magasin plutôt agréable mais un petit peu petit, donc les articles sont assez serrés. Petit bémol lorsque j'y suis allé, il y avait pas mal de monde en caisse et il n'y avait qu' une seule caisse ouverte donc beaucoup d'attente. Le bureau du service où l'on retire la marchandise à l'arrière du magasin sent très mauvais, c'est très désagréable. Heureusement, il y a très peu d'attente à ce service."
Posté le 24/07/2017 à 06:04"Tres bonne accueil est personnelle au dépôt très professionnelle 1 minute d attente pour retire la marchandise le top ."
Posté le 21/08/2017 à 20:24"Nous y sommes allés pour avoir des informations sur les cuisines. Bien que nous n'ayons pas de rdv la jeune femme a été très agréable."
Posté le 10/09/2017 à 02:55"Nous avons été bien reçu... Efficacité et rapidité, nous avons acheté un canapé en 15 minutes chrono... Oui certes nous savions quel modèle nous voulions..."
Posté le 14/09/2017 à 19:03"Rien à dire sur les produits, cependant les conseillers ne servent pas à grande chose: les modèles disponibles sont tous exposés, les recommandations inexistantes. Le personnel de la caisse: toujours TRÈS lent."
Posté le 20/11/2017 à 20:34"Un magasin bien fourni avec du stock pour un enlèvement immédiat c'est un vrai plus. Les prix sont corrects et la qualité est celle d'un magasin de meubles de grande série. Ce qui est compliqué c'est de payer. 1000€ en liquide, les chèques c'est compliqué et il ne vous reste plus que la CB si ça veut bien passer pour des gros achats."
Posté le 23/12/2017 à 10:04"J'aime beaucoup ce magasin, on trouve de tout. Je voudrais dire merci à Julien, le vendeur, vraiment de bons conseils"
Posté le 26/01/2018 à 13:26"Magasin très bien situé beaucoup de marchandises à tous les prix petit bémol gaire de place pour circuler entre le divers produits parking gratuit"
Posté le 03/02/2018 à 12:35"Petit magasin But, mal agencé où pour trouver son bonheur c'est une vrai parcours du combattant. Je ne parle pas des vendeurs qui vous sautent littéralement dessus et pour finir le magasin ferme pendant la pause méridienne."
Posté le 12/05/2018 à 16:03"Une honte quand on casse la poignée du frigo. On va au service après vente. Pas pris en compte ! Le frigo a 10 mois. Pas solide la marque du magasin! On te dit de te débrouillé. Quel manque de service!"
Posté le 14/05/2018 à 14:03"Service après-vente si on peut appeler ça comme ça.... Juste un accueil et on nous dit de nous débrouiller... ! On l'a quand même remis gracieusement un bout de papier avec un numéro de teleptélépour appeler directement le fabricant.... Euhhh... C'est pas le rôle du service après vente de faire ça ? Ils sont payés à quoi faire? Faudrait peut être se sortir les doigts du c** ! En attendant, après avoir payeune garantie, je dois me débrouiller!"
Posté le 28/05/2018 à 12:36"N à pas pu utilisé son bon de réduction qui finissait se soir car je n avais pas la carte fidélité de mon mari. Étant en déplacement j ai proposé à la vendeuse de faire un visio avec mon mari afin qu il lui montre sa carte, celle ci n à pas voulu. Du coup reparti sans rien et bon de réduction foutu. Je ne retournerai plus dans se magasin !"
Posté le 10/09/2018 à 19:14"quand on commande pour 3000 euros de cam un sourire serait pas mal !! Méfiez vous de la sois disante carte fidélité (carte cetelem ) à jamais BUT ;)"
Posté le 26/10/2018 à 22:41"J'ai acheté bcp de déco et meubles dernièrement. Ils ont bien su se renouveler et de mettre aux gouts actuels. Accueil très sympathique pour les canapés et luminaires, vendeuses disponibles, compétentes et agréables. A la caisse, c'est autre chose. Il faut poser peu de questions, comprendre vite. C'est nettement plus expéditif. Dommage de quitter sur cette note."
Posté le 22/11/2018 à 18:31"Ameublement avec large choix, canapé acheté à 300e et sans regret car vraiment de bonne qualité. Plus besoin d’aller jusqu’à IKEA à Lyon ou Dijon. Beaucoup de décorations, miroirs, bougies… très agréablement surpris. Un petit hic, difficile d’avoir un vendeur dans les rayons ce jour la."
Posté le 13/12/2018 à 15:38"Bonjour, Je suis allé a But chercher un four multifonctions en panne après quatre mois d'utilisations,la dame qui m'a reçu au service après vente très sympa ,la réparation a été faite nickel et tout pris en garanti, sérieux !très bien je recommande."
Posté le 21/12/2018 à 18:38"Bonne qualité en électro ménager pour le reste c'est appréciable aussi beaucoup de choix des prix intéressants, on est livré rapidement contrairement à d'autres magasins"
Posté le 30/12/2018 à 15:14"Je pensais que ce magasin était sérieux. Malheureusement j'ai acheté des meubles ( chaises et tables ) et 3 chaises avaient un défaut. On m'en à donné des nouvelles avec un défaut que je n'ai pas accepté et maintenant cela fait 3 mois que les chaises sont payés et je ne les voient toujours pas dans mon salon. BUT une idée de leur position actuelle ? Savoir si elles sont toujours en Asie ? Ou juste que vous pensez que je vais y oublier car c'est pas mal d'avoir 3 chaises au lieu de 6 quand on est 4 à la maison. Peut-être que je rajouterai des etoiles si j'ai enfin une réponse. PS : On ose m'appeler pour votre carte fidélité par contre j'aime votre humour."
Posté le 03/01/2019 à 10:30"Bien, cela reste un magasin d'ameublement abordable, l'ambiance du magasin est un peu mortelle une musique d'ambiance serait la bienvenue"
Posté le 01/03/2019 à 17:58"Magasin agréable, un large choix de produits ,de bonnes affaires ,je trouve souvent de la déco ."
Posté le 28/03/2019 à 13:02"Le vendeur qui vend le canapé avec l'assurance qui va avec qui vend du rêve en assurant que ca fonctionne immédiatement et pendant 5 ans et pour toutes causes. Tu appelles pour faire fonctionner l'assurance, la personne au téléphone au SAV pas agréable et surprise l'assurance est en fait une extension de garantie qui intervient 2 ans après la garantie constructeur ! En gros vendre du rêve sur une assurance pour inciter les gens à la prendre alors que c'est une grosse arnaque. L'assurance ne fonctionne pas comme on vous la vend ! A banir."
Posté le 18/04/2019 à 08:00"J'ai acheté ma télé facilement. Équipe sympa"
Posté le 22/05/2019 à 21:34"Personnel du S.A.V et livraison efficace, jeune, serviable et courtois. En nos jours c'est rassurant de trouver des jeunes impliqués dans leur Travail. Merci."
Posté le 07/06/2019 à 12:51"Ce n'est pas un magasin c est une vitrine de commande. Rien en stock les vendeurs n'ont pas envi de vendre et les délais de commande sous 5 semaines. Restez chez vous allez sur internet et faites moi fermer ces pseudo boutique."
Posté le 20/07/2019 à 12:27"L'impression que les vendeurs nous voient plus comme des primes a la din de leur salaires que des clients ! Font du forcing à vouloir qu'on achète absolument, veulent toujours nous rajouter des extension de garanties, des filtres, ..."
Posté le 03/08/2019 à 07:27"Magasin intéressant mais trop long aux caisses et c est pénible Pour les personnes aux âges certains......."
Posté le 11/09/2019 à 13:40"Niveau réception , disponibilités , prix , c’est pas mal . Après en période de solde , bien sûr ce ne sont que les articles les plus chères qui sont bradés"
Posté le 20/11/2019 à 22:36"Bonjour, nous sommes passé au magasin de Chalon sur Saône mon mari et moi-même car nous étions intéressé par une cave à vin vue sur le site internet et nous voulions la commander et régler directement en magasin. Je précise cet article n'est pas une exclusivité internet. Malheureusement après avoir couru après un vendeur, celui nous explique qu'il ne peut pas le commander car il n'y en à plus. L'article est toujours présent ce jour sur internet et le site indique qu'il sera disponible en magasin sous 7 jours !!!! ????Du coup nous sommes partis du magasin et nous sommes allé acheter notre cave à vin chez Boulanger ! Nous avons quand même fait le déplacement jusqu'à chez But pour rien et avons perdu du temps..."
Posté le 05/01/2020 à 19:16"Personnel très aimable et compétent. Nous sommes venus juste pour voir et finalement nous avons acheté bien conseillés par la vendeuse."
Posté le 10/01/2020 à 17:43"Pour le premier samedi des soldes.... expérience chaotique....longue attente à la caisse, longue attente auprès des vendeurs... (était-il en nombre suffisant?) Prix à la caisse différent que celui affiché vers les articles.... Moi qui suit patiente et compréhensive, c'était long!!!"
Posté le 11/01/2020 à 16:12"Personnel pas disponible et pas de stock le jour de notre visite donc on achètera soit chez ikea soit sur Amazon."
Posté le 12/01/2020 à 09:48"On a été dans un but précis le temps de choisir de régler de récupérer le matériel au dépôt on a mis une grosse Demi heure . service rapide"
Posté le 02/02/2020 à 15:58"Vendeurs accueillant ce qui justifie l'étoile. Par contre la qualité est inexistante sur la quasi totalité des produits. La dame du sav est clairement pas faite pour ce métier : désagréable au possible, elle créée le litige à son comportement. Heureusement que les responsables savent faire leur métier pour relever le niveau."
Posté le 05/02/2020 à 16:41"J ai acheté un canapé convertible gris à 699 euros Très déçu ,inconfortable après quelques mois ,il s affaisse. Et Cher pour le résultat."
Posté le 09/02/2020 à 19:50"Accueil chaleureux vendeur super accueillant connait très bien ses produits d ailleurs j espère le revoir pour de futurs achats et encore merci a Fabrice 👍👍👍👍"
Posté le 14/05/2020 à 13:07"Service après vente très insatisfaisant. Ne jamais acheter de l'électroménager chez eux. Après 10 appels, seul un avoir nous est fait sur une machine à laver défectueuse qu'il n'ont pas pu nous changer faute de pouvoir la commander. Le bon d'achat n'est valable que dans leur magasin et aucune autre machine à laver qu'ils nous proposent en échange ne passe sous notre plan de travail. Cela fait 10 jours que nous sommes sans machine à laver. C'est une honte. Fuyez ce magasin."
Posté le 22/05/2020 à 16:56"Très insatisfait des services BUT ! J'ai passé commande le 27 mai 2020 dernier sur Internet. Depuis le 29 mai 2020; date où j'aurais dû la recevoir, l'envoi de mon colis est en attente à priori dans les entrepôts de Chalon-sur-Saône. Après une première demande d'information par mail, je n'ai à ce jour aucun retour sérieux sur l'état de cet achat, ni même une raison pouvant expliquer ce retard. Déplorable ! MAJ : Après plusieurs échanges (mail qui servent à rien, Twitter...), BUT n'est toujours pas capable de me dire où ce trouve mon colis depuis 15 jours. Un conseil, fuyez cette enseigne ou privilégiez l'achat en magasin. Une véritable honte, quel travail lamentable ! MAJ 2021 : Nous sommes presque UN AN ET DEMI APRES cette commande. Quelques semaines après, le produit est tombé en panne, et il en était presque devenu inutilisable. Nous étions en octobre 2020 quand j'en informe la première fois le SAV. Depuis le service de chez BUT est incapable de me tenir informé du suivi d'une pièce (qui ne semble jamais arriver...). Il est trop simple de mettre tout sur le dos de la crise sanitaire sans cesse, quand les équipes de leur magasin sont incompétentes. Un énième message à été envoyé à leur service ce jour. Un conseil, ALLEZ VOIR AILLEURS. Pensez à votre ARGENT :)"
Posté le 11/06/2020 à 08:01"Magasin avec beaucoup d'articles et bien organisé malheureusement 2 des vendeuses ont été impolis et désagréables. Enceinte et avec un simple coussin lors de notre passage en caisse, ont fait passé d'autres clients avant nous et ne dit pas bonjour et ce sous prétexte que nous n'étions pas devant la bonne caisse.."
Posté le 11/07/2020 à 20:25"Je cherchais un type bien particulier de frigo encastrable et je l'ai trouvé chez But. Service commercial efficace et rapide."
Posté le 22/07/2020 à 14:06"Une heure d attente avant qu on s' occupe de nous, avec du personnel qui ne prête pas attention au client... Pour au final un mois d attente pour livrer un meuble... Pourquoi continuer à se déplacer quand les commandes internet et le service client web sont plus efficaces ? Le monopole du meuble sur chalon ne doit pas faire oublier le client"
Posté le 31/07/2020 à 11:11"Impossible à joindre par téléphone, une vingtaine de tentative aujourd'hui à 0,15 cts la minute et peu importe le jour. Obligé de se déplacer pour le moindre renseignement par rapport à une commande. Bien vérifier ce qu'il y a dans le camion de prêt avant de partir.... ça ne vaut pas mieux que Confo"
Posté le 04/08/2020 à 20:44"L'horreur ! Une très longue attente en magasin... Et je ne parle même pas de l'attente pour récupérer notre article.. 1heure d'attente au total... Inadmissible...."
Posté le 05/08/2020 à 14:07"Beaucoup trop d'attente avant la prise en charge du client. Comme souvent les produits ne sont pas disponibles. Uniquement à la commande avec des délais énormes."
Posté le 06/08/2020 à 09:11"Ce magasin n'est pas très grand. L'avantage c'est de trouver plus vite ce que vous voulez. Bien achalandé."
Posté le 09/08/2020 à 13:42"Magasin correctement achalandé mais personnel vous faisant comprendre qu'il n'a pas de temps à perdre pour un renseignement sur les articles."
Posté le 14/08/2020 à 08:26"Vendeuse désagréable juste pour un renseignement elle ne sait même pas retourné pour nous répondre.la politesse c'est gratuit. Je pourrais être plus précis avec le jour l heure et le non de la vendeuse et son occupation à ce moment là. On verra le prochain test pour le même article merci."
Posté le 08/09/2020 à 15:30"Bonjour un grand merci au responsable du dépôt du samedi 12 Septembre matin très bien.depanner par cette personne suite a un manquement d une pièce de notre achat"
Posté le 12/09/2020 à 10:20"Aucune écoute de notre problème Après avoir acheter un réfrigérateur qui a fonctionné 45 jours Le service après vente avec garantie dans la France entière est du pipo 😝😝😝"
Posté le 22/09/2020 à 09:54"Livré en temps et en heure, même en avance, précision du suivit de la livraison impeccable. Livreurs super sympa, rapides et efficaces, je suis ravit! Merci BUT!"
Posté le 25/09/2020 à 12:35"J'ai commandé par internet une étagère qui n'était plus dispo en magasin, pas de nouvelle alors qu'elle devait arriver là semaine dernière et juste un numéro surtaxé pour se renseigner: pas normal!"
Posté le 26/09/2020 à 09:10"Les vendeurs sont très sympathiques ! Et surtout très réactifs!!petit clin d'oeil a L... En ce qui concerne le dépôt, les employés -ées sont vraiment au top, sympathique, serviable..."
Posté le 30/09/2020 à 01:38"Nous venions acheter un canapé trois place nous trouvons un vendeur qui nous demande un Rib. Une facture EDF. Et une pièce d'identité. Le vendeur nous fait une pré commande avec le permis de mon mari. Il repart pour chercher notre camion et les deux documents manquants. Mon mari revient et se fait refouler car il devait fournir une CI. Le vendeur avait beau expliqué à sa collègue qu'elle l'avait validé 1/2h plus tôt... retour à la maison... La personne à la caisse a été désagréable donc nous n'a retournerons pas une 4me fois et annulons la vente... dommage!!!!! Et vous avez perdu des clients. Je n'y retournerais plus... Josiane"
Posté le 06/10/2020 à 14:56"Achat réservé d une Armoire en septembre 2020 Confirmation à plusieurs reprises que disponible avec le vendeur. Réception du sms de confirmation 10 octobre jour de retrait : produit non disponible, manque 1 colis. Rétrocession avec Beaune... sous 15 jours. Enseigne d une incompétence totale. Même avec le rachat de Conforama (aussi incompétente) vous n arriverez pas à égaler IKEA . Sans compter les livraisons en moins de 3 jours de Cdiscount ou Amazon. En plus de la rapidité... il y a le stock. Juste Inadmissible L.D"
Posté le 10/10/2020 à 09:41"Petit magasin but mais on trouve de tout (électroménager, hi-fi, tv,...) et le personnel est super simpa"
Posté le 21/12/2020 à 07:41"Nous sommes tombés sur une hôtesse de vente très impliquée, agréable et de bons conseils au rayon des bureaux, étagères, et petits meubles de salon. Vraiment quelqu'un qui s'implique dans son travail."
Posté le 22/12/2020 à 20:23"J'ai acheté une housse de couette qui ne plaît pas elle est ni échangée ni reprise et ce n'est pas marqué sur le ticket de caisse !!!de plus la caissière vraiment pas sympathique !!!!!"
Posté le 09/01/2021 à 11:15"magasin avec divers article vendeur de lit très gentil et a l'écoute avec de très bon conseils si vous voulez des lit allez y"
Posté le 15/01/2021 à 15:37"Pas de vendeurs compétents aucune amabilité. .mal gere trop d attente en caisse .meubles en exposition fêlés ou pieds casses mauvaise image pour les clients ."
Posté le 23/01/2021 à 16:00"Il y a t'il des vendeurs dans le magasin....je voulais des renseignements sur un canapé mais jamais vu personne....je suis reparti"
Posté le 27/01/2021 à 19:19"Accés facile Taille magasin parfaite Personnel professionnel de bons conseils et extrêmement poli et chaleureux Point retrait très réactif même pas 2 mn d'attente"
Posté le 05/02/2021 à 08:23"Magasin sympathique mais des vendeurs sont introuvables... Après un quart d'heure j'ai abandonné.... Dommage..."
Posté le 05/02/2021 à 17:14"Grand magasin accueillant mais on s'y perd un peu. Peut-être pas assez de personnels pour une prise en compte rapide du client."
Posté le 17/02/2021 à 04:23"Beau magasin mais n'ont pas tout les produits du catalogues"
Posté le 22/03/2021 à 08:49"Le magasin est plutôt pas mal et propose de bon produit à des prix raisonnables. Cependant, les vendeurs ne sont pas du tout accueillant et encore moins aimables... pour avoir un conseil vous avez intérêt à prendre votre journée. J’ai eu pas mal de problème au niveau des bons de 50€ par rapport à l’offre qui était proposée au final je ne les ai pas tous récupérés à cause d’une faute d’adresse sur 2 factures faites par un vendeur. Je n’ai plus du tout envie de retourner dans se magasin, je suis dégoûté. Je ne recommande donc pas le magasin de chalon sur Saône."
Posté le 24/03/2021 à 19:30"Nous avons commandé un meuble sur le site qui est arrivé en temps et en heure, même un peu en avance il me semble. De plus il est très beau 😊👍"
Posté le 06/04/2021 à 07:19"Un des seuls magasins de mobilier de qualité à CHALON. Les prix sont intéressants. Un grand merci à Ramzi B, pour sa sympathie et ses conseils au magasin."
Posté le 13/04/2021 à 09:50"On a été très mal accueilli, pas de service après vente, on nous a dit de nous adresser à...Amazon...pour un chargeur d aspirateur acheté il y a moins de 6 mois (230euros) et cassé dans la prise de courant. But vient de perdre un client."
Posté le 19/05/2021 à 14:17"Au bout de 20 min d'attente je suis partis, 1 vendeur pour tout le magasin. Je viens de commander sur internet à la concurrence, tant pis pour eux"
Posté le 26/05/2021 à 20:53"Magasin bien agencé, rayon déco fourni. J ai trouvé le tapis que je voulais à un prix raisonnable"
Posté le 28/05/2021 à 10:37"Nous avons été accueillis sous le chapiteau pour l'achat d'un nouveau matelas, par Margaux, une venteuse à l'écoute de nos besoins, elle à tout d'abord pris tous les renseignements afin de nous aiguiller du mieux qu'elle pouvait et elle la fait à merveille. Nous avons ensuite poursuivi à l'intérieur du magasin où Margaux nous a rejoints, ce qui était bien, c'est qu'elle était présente mais sans trop en faire non plus et pour ça je la remercie ! Je vous recommande Margaux, car elle a été très souriante du début à la fin, une belle vente à la traditionnelle, à l'écoute de son client du début à la fin. MERCI !"
Posté le 02/07/2021 à 13:52"Comme confo pas de stock dispo soit disant sous 8 jours mais compter plutôt 3 à 5 semaines nous dit le vendeur et ça pour 1 table 4 chaises et 1 buffet de cuisine. Mais bon il reste Internet et c'est valable pour aussi pour confo."
Posté le 27/07/2021 à 17:08"Du choix,par contre je ne sais pas s'il y a des vendeurs (euses) ....si?ha bon !!!!"
Posté le 30/07/2021 à 23:39"Magasin plutôt bien rangé mais l'organisation est un peu fouillis, les univers sont mal définis, la présentation n'est pas soignée, cela ne donne pas envie de flâner pour déclencher les actes d'achats. Éclairage à revoir. Et surtout, le personnel devrait apprendre à dire bonjour, à souhaiter la bienvenue ou remercier de la visite...soit ils discutent entre eux, soit ils restent dans leur bulle quand ils ont ferré un client, et quand vous sortez, les hôtesses ne daignent même pas lever la tête pour vous souhaiter la bonne journée. Mais où sont passées les bonnes manières ? Nous sommes rentrés, nous avons vu et nous sommes ressortis de ce magasin sans saveur, dommage !"
Posté le 02/08/2021 à 21:49"Trop peu de vendeur présent heureusement sommes tombes sur une très bonne vendeuse mais bien seul !!"
Posté le 13/08/2021 à 11:34"Lave vaisselle neuf tombé en panne après un mois, le 3 octobre. SAV contacté dès le lundi 4 au matin, un conseiller m'informe que je vais être contacté par un technicien pour convenir d'un RDV (garantie déplacement compris jusqu'à 30 km et je suis à 29). Après 3 relances, on finit par m'envoyer un mail le 11 octobre m'informant (enfin) que je suis hors secteur pour le technicien, et qu'on essaie de me trouver une solution auprès de la marque. Nous sommes le 13 et toujours pas de nouvelles Lamentable. But c'est fini pour moi"
Posté le 21/08/2021 à 16:52"1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 Personnel de caisse désagréable au possible, irrespectueuses en plus. Il serait bon que le magasin offre à son personnel une formation « accueil clientèle/aimabilité/gestion des demandes»"
Posté le 30/08/2021 à 08:59"Service après vente pressé d'aller manger a 5 mn de l achat quand au chargement on constate un carton abimé et un frigo avec du métal tordu et une prise abimee. Nous rentrions de vacance, notre frigo ayant laché et c'était le dernier en stock. Heureusement le vendeur a rattrapé le coup en nous etendant la garantie ce qui nous a permis de rentrer quand même avec un frigo. Dommage d'avoir perdu tant de temps..."
Posté le 30/08/2021 à 13:49"L'accueil est inexistant mis à part à la caisse pour payer, donc n'attendez aucun conseil, ce doit être un nouveau concept de vente ! Le personnel est visible mais occupé à discuter ensemble de leurs phobies des clients probablement ! (sic) un petit tour et on s'en va..."
Posté le 31/08/2021 à 12:51"Aucun sourire en caisse limite on dérange Désormais j'irai sur Dijon ils sont aimables"
Posté le 31/08/2021 à 16:57"J'ai eu un problème par rapport à une erreur du livreur Résolu rapidement par la personne qui nous avait conseillé la semaine dernière Bravo à elle encore une fois"
Posté le 09/09/2021 à 18:48"Le service retrait en 2h en magasin d'une commande internet a fuir absolument ! Très mauvaise organisation, j'ai attendu 40 min en magasin avant d'avoir ma commande qu'ils avaient perdu."
Posté le 19/10/2021 à 12:11"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Lave vaisselle acheté en août 2019 avec une extension de garantie équivalent à un tiers du prix de l'appareil ! Tombé en panne 2 ans et 2 jours après l'achat. Après un renvoi de la balle entre le SAV du magasin et l'extension... et de nombreux échanges... plus de 2 mois après le signalement de la panne. Toujours pas dépanné ! magasin à fuir de toute urgence, une fois que vous avez payé ils en ont plus rien à faire !!!"
Posté le 28/10/2021 à 09:53"Nous sommes tombés sur un bon vendeur! Par contre l'amabilité de la caissière..."
Posté le 06/11/2021 à 19:32"Client a acheté une cuisine, montée par But, jours visée pour les meubles hauts....résultat TOMBE....HE BIEN REPONSE DU MAGASIN....C EST PAS SA FAUTE....IL NE FAUT PAS METTRE NI VAISSELLE NI BOITE DE CONSERVE JUSTE DES TORCHONS.....A FUIR....."
Posté le 09/11/2021 à 06:08"Magasin propre , le personnel est fort agréable, les prix sont raisonnables. Je retire une étoile car certains vendeurs insistent beaucoup trop avec leur assurance garantie !! Qu'ils le demandent une fois ou deux d'accord mais lors de mon dernier achat le vendeur à vraiment beaucoup trop insisté !! C'est dommage..."
Posté le 18/11/2021 à 14:13"Magasin avec pas mal de choix mais un peu foulli"
Posté le 29/11/2021 à 00:29"Je confirme on peut pas mettre moins d’une étoile . Machine acheter en août. Mise en service mi octobre … erreur E 08 ( erreur d’usinage ce qui peut arrivé) on ouvre le dossier pour un SAV le 3/11.. 15j passe et pas de nouvelles , je rappelle et on me dit que je n’ais pas de numéro de dossier du fait que le technicien ne m’a jamais appelé ! Bref une semaine après il appel et nous fixons un RDV une semaine plus tard pour une intervention de 8 à 12h .. mon mari pose une demi journée ..prêt à repartir pour 13.15h le technicien déboule pour intervenir!!! La grosse blague .. on le renvoi car on va pas poser des CP toute les semaines pour une mauvaise organisation de leur part. Nous rappelons le soir même pour un rdv … résultat nous sommes le 01/12 et toujours aucunes nouvelles . Pas de prêt de machine .. j’ai 3 enfants de moins de 6ans !!! Catastrophe pour le parcours client! Honteux! 😡"
Posté le 01/12/2021 à 12:19"Après un long périple pour un lave linge qui ne fonctionnait pas , et un manque de technicien pour la réparer , le directeur et le chef du rayon électroménager ont été très compréhensif et m'ont rembourser le produit !"
Posté le 04/12/2021 à 15:11"J'ai acheté un lave-vaisselle le 10 décembre et payer comptant et ainsi que la livraison , but devait m'appelé pour me livrer et a ce jour je nai aucune reponse , veuillez faire le nécessaire au plus vite ."
Posté le 15/12/2021 à 13:33"Vendeurs incompétents. Il n'y en aurait pas ça sera pareil. Showroom honteusement mis en avant: meuble mal monté ou incomplet. Finition bâclée. Rien n'est mis en avant."
Posté le 19/12/2021 à 10:43"Grand choix de produits , très bon rapport qualité prix. Sav correct. Chargement et récupération des marchandises effectuer dans les temps, location de véhicules. Je recommande vivement ce magasin."
Posté le 31/12/2021 à 16:48"Cuisine acheter en novembre 2021 ... Meuble de très mauvaises qualités les meuble s effondrent.. service après vente déplorable ... Déjà on passe trois plombes à attendre en appelant sur un 08 ( surtaxé) et en plus de ça aucune solutions. Aucune nouvelles . Une garantie qui ne fonctionne visiblement pas. But plus jamais !!! Vive l'arnaque ."
Posté le 20/01/2022 à 19:02"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Le lit commandé au mois d'août 2021 est arrivé cassé chez le transporteur début septembre. 2ème livraison début octobre, avec encore une pièce cassé dans le colis. 3 ème livraison en magasin en bon état mais pas la bonne couleur. MI JANVIER 2022!! Le SAV m'oriente vers AMBRE, RESPONSABLE RAYON LITERIE, qui préfère ignorer ses clients. Magasin à bannir ainsi que le personnel non professionnel...CLIENTS=VACHES À LAIT"
Posté le 23/02/2022 à 19:08"Superbe magasin . But c'est bien diversifier avec son rayon déco . A découvrir"
Posté le 26/02/2022 à 20:54"Je suis passé aujourd’hui jeudi 3 mars en fin de journée super accueil, équipe souriante et mention spéciale à la vendeuse Loubna super sympa ! Je suis satisfaite du service et reviendrai à l’avenir."
Posté le 03/03/2022 à 17:50"Plus d’une demi-heure d’attente pour récupérer une commande au drive alors qu’il n’y a personne devant nous.. vraisemblablement trop occupés à fumer et à jouer avec le transpalette! Il ne faut pas s’étonner que les gens achètent sur internet…"
Posté le 11/03/2022 à 17:00"à éviter j'ai acheté un aspirateur balais, il ne restait que le modèle d'expo ok pas grave je prend. je récupère l'aspirateur dans le service après vente, carton pas fermé, on me donne à la main 2 pièces qu'ils n'avaient pas mis dans le carton.. au moment de le déballer on se rend compte que l'aspirateur a été utilisé, des cheveux et de la poussière dedans.. et pour couronner le tout ils n'avaient pas mis le bon aspirateur. en retournant là bas on constate que l'aspirateur que j'avais pris de base était encore sur place alors que j'étais censé avoir pris le modèle d'expo?? bref à fuirrrrrr"
Posté le 11/03/2022 à 18:13"Visite aujourd’hui au magasin But de Chalon-sur-Saône. Très bon accueil de Maryline qui nous a très bien renseigné. Nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait. Merci !"
Posté le 14/03/2022 à 18:07"Magasin bien agencé et personnel souriant, serviable et de bon conseil"
Posté le 17/03/2022 à 07:25"Vendeur et personnel de caisse très agréables et compétents."
Posté le 05/04/2022 à 18:00"Suivi de commande chaotique, une attente longue pour avoir des réponses de vive voix, un responsable qui ne daigne pas sortir de son bureau ... Suite à une différence de prix pour nos achats, un avoir nous a été fait: on nous dit que celui ci est utilisable dans tous les buts, nous demandons pour celui de Montceau les Mines. On nous affirme que oui mais en nous rendons là bas, surprise : il n'est pas valable! Nous retournons à Chalon mais rien ne nous convient là bas : nous demandons un remboursement mais il ne peut être accordé! Encore un trajet de perdu. Et un avoir non utilisable sur internet. Au final, pour la vente, pas de soucis mais pour le suivi, la satisfaction du client, la compréhension aucun effort malgré une belle somme de commande à l'origine!"
Posté le 21/04/2022 à 15:40"pire but de France , les vendeurs sont des menteurs les commandes sont mal prises les produits sont mal commandés ..."
Posté le 02/05/2022 à 18:38"Bon service de la livraison et du Montage, équipe sympa et soigneuse."
Posté le 07/05/2022 à 07:18"PAS mal du tout...de fois ont des bons offres... très accueillants..."
Posté le 10/05/2022 à 06:12"Personnes a l accueil très sympathique et réactive qui a su me dépanner .je retournerai sans hésiter"
Posté le 24/05/2022 à 04:46"Dommage que l on soit obligé d ouvrir une carte de fidélité,non de crédit chez but pour acheter un canapé alors que l on a l argent dispo de suite"
Posté le 08/06/2022 à 18:51"De bons produits avec un rapport qualité prix correct. Seul bémol : appel téléphonique surtaxé."
Posté le 04/07/2022 à 15:28"Je met une étoile car nous sommes obligé d'en mettre une pour pouvoir faire une remarque mais sachez que je ne suis absolument pas satisfaite de notre livraison ! Il manquait les pieds de notre canapé, la visserie et le plan !! Nous avons quand même payer pour une livraison et un montage qui s'est avéré impossible pour l'equipe de montage qui a été d'ailleurs adorable avec nous mais pour le prix de la livraison et du montage, je trouve ça inadmissible !!"
Posté le 16/07/2022 à 13:04"A fuir !! Je reserve et paye un canapé marqué en stock dans le magasin de Chalon sur le site BUT. Arrivé sur place après 45 minutes de route on me dit sans aucune gêne qu’ils n’ont pas du tout de stock et qu’ils peuvent rien faire. Personnel pas du tout professionnel, aucune excuse ni geste commercial. Honteux"
Posté le 21/07/2022 à 14:54"Très bon accueil par les vendeurs et les personnes au retrait de marchandises"
Posté le 26/07/2022 à 18:32"Nous passons à la caisse pour régler la somme de 700 € pour une machine à laver et un frigo on a poireauter plus d'une heure pour nous dire qu'il n'avait pas les produits retour à l'intérieur des pieds et des mains pour se faire rembourser magasin à éviter sur toute la ligne"
Posté le 04/08/2022 à 09:26"Personnel super sympa et agréable vous aide vraiment dans vos démarches. Je viens d acheter ma cuisine et très contente de mon choix"
Posté le 04/08/2022 à 20:42"Achat d’un frigo de la marque Signature, une fois branché pour la première fois cela a fait disjoncter mon compteur, je réessaie sur une autre prise cela a fait la même chose!! A l’heure actuelle, je n’ai pas de frigo depuis une semaine, le SAV ne réagit pas or que le frigo est sous garantie. Tout le monde me dit « on vous rappelle, on vous rappelle » personne ne m’appelle et personne ne réagit et trouve une solution à mon problème !! Je ne sais plus quoi faire, je n’ai aucune solution!! Je ne rachèterai plus jamais chez BUT, à éviter ! Appareil sous garantie supplémentaire mais on me fait balader à droite à gauche!"
Posté le 08/08/2022 à 07:13"Très bon magasin accueil super nous sommes allés pour une étagère et vraiment bien guides Bon choix en tout dommage nous sommes loin"
Posté le 14/08/2022 à 20:57"Magasin ou il y a le choix mais assez les produits sont chers"
Posté le 06/09/2022 à 14:18"Très très bien que ce soit pour notre plaque à induction et notre senseo merci aux employés et à la petite jeune en caisse"
Posté le 08/09/2022 à 18:02"Bon accueil et bon contact avec les vendeurs J’ai trouvé le produit que je cherchais et moins cher qu’ailleurs"
Posté le 13/09/2022 à 18:01"Mettre une étoile pour mettre un avis... Traité limite de malpropre par le service constructeur en tantant d'avoir un geste commercial a cause de l'état d'un de nos bien, sachant qu'il avait une garantie mais bon, je n'y mettrais plus les pieds malgré que se ne soit pas de leur faute"
Posté le 21/09/2022 à 17:53"Nous somme tombée sur le Vendeur le plus incompétent de la boutique clairement . Délais de livraison estimé fin août début septembre . Pour au final être livré début octobre . Une catastrophe. Vraiment je ne conseil pas du tout se magasin . ( ps le jeune homme aurait bien besoin de rencontré un professionnel de la santé pour discuter librement de c’est opinion politique au lieux de nous les confier sans même lui avoir demandé ) non vraiment du grand n’importe quoi . Concernant la commande pareillement livraison estimée en début d’aprem-midi pour au final être reçu fin de mâtiné ."
Posté le 13/10/2022 à 08:44"J'aime me rendre chez BUT car c'est un magasin agréable, je suis bien accueillie, et le plus souvent je trouve un article qui me convient. La qualité est bonne."
Posté le 14/10/2022 à 14:25"j'ai commandé sur le site une armoire de 133,5 de large elle m'a été livrée puis montée et là nous nous sommes aperçus quelle ne logeait pas à où elle devait être, elle mesure 144cm soit 10 cm de plus je ne commanderai plus jamais sur ce site"
Posté le 17/10/2022 à 11:30"canapé trouvé, choix correct, un peu excessif sur certains produits si vous prenez la carte but, pensez bien que maintenant le permis de conduire n'est plus compris comme pièce d'identité donc attention pour les gros achats, la carte but trop chère annuellement (Plus de 15€) par rapport aux cash back derrière 2%"
Posté le 24/10/2022 à 14:40"Suite à une recherche pour une cuisine, demande prise en charge par Mr Vincent, personne très professionnel, à l écoute et fort sympathique. Il a pris le temps de me renseigner et de concrétiser mon projet. Merci à lui. 👏👏 Cependant beaucoup de problèmes avec les meubles de cuisine."
Posté le 25/10/2022 à 09:15"Bon magasin, on y trouve toujours ce dont on a besoin et avec les commandes, le seul bémol est que les commandes mettent souvent un temps fou pour arriver ✋😁"
Posté le 26/10/2022 à 23:15"Très bon magasin car je suis cliente très bonne accueil"
Posté le 31/10/2022 à 13:10"Personne au top malgré l'horaire. Explications et écoute au top. Magasin agréable, propre. Les prix correct et vaste choix. 🙏"
Posté le 06/11/2022 à 13:32"Les employés des but sont très sympa J'ai pas eu du mal de trouver mes achats"
Posté le 06/11/2022 à 21:28"Grd magasins.beaucoup de choix Personnel aimable et compétent."
Posté le 09/11/2022 à 16:40"Jamais de stock, toujours obligé de commander et des prix peu compétitifs."
Posté le 11/11/2022 à 22:37"Piètre qualité par rapport au prix"
Posté le 26/11/2022 à 17:01"Grand choix de produit diverses et variées. Bonne qualité. Service impeccable"
Posté le 07/12/2022 à 12:13"On a acheté un canapé et un table basse y’a 2 mois là bas…. La table s’effrite, et le canapé est cassé. Soit disant la garantie marche pas, ils remboursent pas, même pas un avoir. Sachant qu’on a attendu 4 semaines pour être livrés, c’étaient les modèles dexpo ( car à chalon ils n’ont pas de stock sur leur produits à bas prix) et aucunes ristournes… Sérieux n’allez pas dans ce magasin, ce sont des guignols qui n’en veulent qu’à votre argent…. J’y ai perdu 700e et mes meubles m’ont dures même pas 2 mois…."
Posté le 10/12/2022 à 08:38"Plutôt un bon accueil excellent vendeur en produit canapé"
Posté le 15/12/2022 à 18:24"La première que j ai été chez but et je recommande je remercie à l équipes d être aussi gentil..."
Posté le 22/12/2022 à 07:44"On y trouve pas mal de chose intéressant,aussi les vendeurs sont sympathiques ,moi je les remercie pour leur gentillesse et aussi meilleure voeux à tous"
Posté le 06/01/2023 à 19:01"Ayant acheté un canapé chez BUT en demandant une rétrocession. Le carton du canapé était en piteuse état ainsi que la propreté de celui-ci. De plus, en vérifiant le canapé un trou était présent sur le côté. Inadmissible de ne pas vérifier la marchandise qui arrive et de donner ceci au client."
Posté le 17/01/2023 à 12:16"Beaucoup de produits non étiquetés et peu de personnel pour renseigner.... ( Hélas de plus en plus fréquent dans beaucoup de magasins quelque soit l'enseigne..)...Accessoires literie de qualité mais prix élevés.."
Posté le 17/01/2023 à 14:19"But a un large choix de mobilier, décoration... et autre. Nous avons acheté un lit ainsi qu'un sommier le lit était en stock et le sommier sur commande reçu en une semaine. Vendeur très gentil à l'écoute et de très bon conseil. Les deux Caissières sont également très gentilles et souriantes. Côté dépôt pareil aucun soucis pour récupérer ma marchandise le monsieur a pris le soin de bien déposé mes cartons dans mon véhicule. Je recommande ce magasin pour son professionnalisme."
Posté le 22/01/2023 à 06:26"J’ai commander pour plus de 1200€ à but à chalon, la dame de la caisse avec les cheveux frisés est très désagréable avec le client même pas de bonjour aucun sourire, ni Aurevoir Fuyez!! Je n’achèterai plus la bas. Si vous n’avez pas envie de travailler restez chez vous au lieu d’être désagréable !"
Posté le 22/01/2023 à 11:54"Accueil, achat et conseil formidable et agréable !!! Professionnalisme et perspicacité au top chez BUT Chalon sur Saône; que ce soit à l'accueil, à la vente et au dépôt : tout était parfait, merci à tous."
Posté le 24/01/2023 à 16:47"Déçue... Période de soldes, je cherche un fauteuil de bureau qui était à bas prix en décembre et 100€ de plus pendant ces fameuses soldes. Prête à en prendre un second je demande une remise et on m'accorde 20€. Je repars sans et vais voir la concurrence....."
Posté le 26/01/2023 à 17:36"Je suis allé hier chez But . très déçu par l' amabilité de la vendeuse rayon luminaire . J' avais un bon d' achat de 15£ . Elle n' a pas voulu descendre le lustre pour que l' on ragarde . Déception je ne recommanderais pas But . et en plus mon bon d' acaht se terminais hier 31 janvier 2023"
Posté le 01/02/2023 à 12:37"Très contente du petit meuble que j'ai acheté et vendeuse était très sympathique tout comme les personnes au dépôt."
Posté le 02/02/2023 à 16:04"Magasin bien organisé. Il n'y a pas à attendre des heures pour trouver un vendeur. Accueil chaleureux."
Posté le 03/02/2023 à 16:56"J'en sors et entre la non agréabilité du vendeur et en plus une fois à la caisse on nous refuse le bon d'achat reçu comme par hasard. C'est sûr que je n'y retourne plus"
Posté le 13/02/2023 à 14:23"Superbe expérience Lors de l'achat d'une cuisine . Personnel tres professionnel et sympathique je recommande Dolores"
Posté le 02/03/2023 à 14:18"Toujours aussi nul, impossible de trouver un vendeur pourtant le magasin était vide."
Posté le 11/03/2023 à 22:59"J ai été reçu par un vendeur extraordinaire Benjamin"
Posté le 16/03/2023 à 18:27"Dommage que la responsable luminaire ce soit trompé sur une ampoule , elle nous a mis une ampoule gros culot au lieu d'un petit culot."
Posté le 17/03/2023 à 17:20"La commode est belle et les matériaux qui la composent sont de bonne qualité. Par contre, la notice de montage comporte des erreurs et certains schémas ne sont pas logiques... Délai de montage nettement plus élevé !"
Posté le 19/03/2023 à 10:11"Accueil chaleureux. Vendeuse professionnelle et disponible. Employés réactifs. Notre achat a été finalise en 15 mn. Merci But."
Posté le 23/03/2023 à 15:40"Accueil sympathique et conseils de professionnels"
Posté le 12/05/2023 à 06:16"J'ai déjà fait d'autres achats auparavant, et n'ai jamais eu de souci."
Posté le 18/05/2023 à 12:26"Bon magasin accueil et tarifs."
Posté le 19/05/2023 à 18:02"Comment est-ce possible que la majorité des frigos congélateurs (400€) soient en dégivrage manuel ??"
Posté le 20/05/2023 à 16:42"La partie cuisine n’est pas sérieuse. Nous y sommes allé pour faire un devis pour une cuisine. Maigres nos relances par téléphone, nous attendons toujours le devis après 2 mois … Les autres magasins BUT ont pourtant réussi à répondre rapidement."
Posté le 21/05/2023 à 17:15"Une grande tristesse de voir que le personnel ne dispose d aucun siège voir une chaise haute avec un petit pupitre Ça ferait plus respectueux Une entreprise qui prend soin de son personnel donne confiance Fini le moyen âge.."
Posté le 28/05/2023 à 11:43"Très grand,du choix De belles choses"
Posté le 08/06/2023 à 20:22"Extrêmement déçu sur les vendeurs qui ne préviennent même pas avant l’achat d’un canapé 6 places qui coûte quand même 1000€ que le tiroir convertible est une vrai catastrophe, pas moyen d’arriver l’installer comme il faut sans qu’il me tombe sur les pieds. C’est pas mon premier convertible mais celui là il a la palme du canapé raté, vu le prix je suis plus que déçu et je pense le vendre car nul et dégoûter. Cordialement"
Posté le 11/06/2023 à 19:48"vendeur tres agréable de bon conseil pour les meubles jean luc .et mikael télèvision frigo et machine a laver sans oublier service de caisse je recommande ce magasin"
Posté le 25/06/2023 à 15:42"Très bien conseillé par Benjamin. Je reviendrai"
Posté le 07/07/2023 à 15:47"Demander un kbis deux papier d identité pour validé un achat par chèque société. Gardez votre marchandises C est honteux. Une vendeuse dans le style j en ai marre de vivre. Une caissière persuadée qu on se ballade avec un kbis et si non que l on peux le trouver sur internet sur l instant Changez de metier"
Posté le 07/07/2023 à 17:42"Avis au But de Chalon que je félicite pour son professionnalisme; je recommande vivement ce magasin. Bonne journée"
Posté le 11/07/2023 à 10:05"Parfait au niveau des produits mais aussi de l'accueil et de l'implication du personnel"
Posté le 11/07/2023 à 18:40"Super très professionnel commercial souriant agréable"
Posté le 20/07/2023 à 10:19"Nous avons été reçu par Benjamin, vendeur très a l’écoute, qui apporte beaucoup de conseils et de bonne explication. Vendeur agréable et accueillant. Merci encore a Benjamin."
Posté le 07/08/2023 à 21:11"Bonjour nous avons acheté une salles à manger en 2021 avec extension des garanties les bords de la table se décollent et même chose à la jonction pour la rallonge le dossier de SAV avec photo et tous reponce non garantie la table n'est pas garantie pour l'esthétique c est lamentable ne prenez jamais d assurance il trouverons toujours une excuse pour pas payer."
Posté le 11/08/2023 à 09:57"Nous avons été reçu par Benjamin , vendeur de très bons conseils , a l'écoute de notre recherche , très agréable, souriant. Très bon vendeur !! Fait tout pour nous satisfaire, ce qu'on attend dans un magasin de ce type! On y retournera avec confIance ! Merci Benjamin"
Posté le 15/08/2023 à 07:53"Très accueillant et service très rapide"
Posté le 15/08/2023 à 16:05"But a chalon sur Saône conseillère au top.apres une première déception car l article demandé n était pas dispo de suite Cette dernière a été très réactive et a l écoute après avoir cerné mes attentes a fait le tour du magasin pour me proposer un produit encore mieux et dans mon budget et attentes vraiment super on en trouve plus des comme ça"
Posté le 16/08/2023 à 16:57"Je recommande Benjamin, très sympathique et à l'écoute."
Posté le 16/08/2023 à 19:19"Une équipe souriante professionnelle et à l'écoute. Un magasin clair et agréable."
Posté le 20/08/2023 à 06:30"Commande de plus de 1000 euros passé chez eux , Impossible de joindre le magasin, Numeros surtaxé, Inadmissible en 2023 !!!"
Posté le 23/08/2023 à 13:01"Au plaisir d'avoir été guidée par Benjamin ! Un vrai plaisir, très bon commercial."
Posté le 26/08/2023 à 13:04"Achat d une plaque induction le 29 août, merci à Vincent, vendeur très professionnel et à l écoute de ses clients, plutôt rare de nos temps. Je recommande l enseigne"
Posté le 30/08/2023 à 19:16"Très beau magasin, le personnel est professionnel et on y est bien accueilli."
Posté le 01/09/2023 à 09:53"Lors de notre achat, tout c'est bien passé,au magasin et au retrait de marchandises . merci"
Posté le 12/09/2023 à 15:08"Toujours en attente de produits malgré les publications"
Posté le 13/09/2023 à 09:27"Super conseil et accueil"
Posté le 13/09/2023 à 17:18"Caissière désagréable au possible pour le moindre renseignement. J’irai acheter ma télé et son support ailleurs. Désolé d’avoir dérangé !"
Posté le 16/09/2023 à 13:01"Achat réalisé sans soucis bien conseillé bien partit avec le produit que je voulais.. Vendeur et personne au financement accueillants et souriants.. Merci"
Posté le 17/09/2023 à 18:08"Il n'y a pas tout , mais on trouve."
Posté le 07/10/2023 à 11:05"Un peu cher pour les projets cuisine"
Posté le 08/10/2023 à 13:45"Délais de livraison jamais tenu, plusieurs semaines de retard, inadmissible"
Posté le 11/10/2023 à 13:38"Nous avons voulu acheter un réfrigérateur le modèle que nous voulions étais en démonstration aucune remise du coup nous avons pris un autre modèle moins chère le lendemain une bonne Demi heure d attente pourl avoir il ne le trouvais pas dans le stock"
Posté le 13/10/2023 à 19:08"Excellent accueil et conseil maintenant j attends la pose"
Posté le 19/10/2023 à 18:46"Pour réceptionner un colis commandé sur internet, service rapide, personnel sympathique."
Posté le 06/11/2023 à 11:00"Très bon accueil par le personnel et promotion très intéressante j' ai trouvé tout ce que je voulais je suis vraiment satisfaite aucun regret."
Posté le 10/11/2023 à 05:43"Très bel accueil vendeurs très accessibles et à l écoute merci continuez"
Posté le 10/11/2023 à 18:09"Super magasin personnel au top ...."
Posté le 12/11/2023 à 23:01"Bonjour, service et vendeur literie sont super et de bon conseils, merci"
Posté le 14/11/2023 à 18:03"Pas beaucoup d'attention de la part du vendeur, peut-être davantage intéressé par d'autres clients qui l'attendaient?"
Posté le 16/11/2023 à 16:58"Bien reçu, Mais ils ont homi de me dire qu il y avait une réduction de 50€ des le lendemain de ma visite et de mon achat."
Posté le 17/11/2023 à 13:36"Très satisfaite merci"
Posté le 19/11/2023 à 19:12"Très bien"
Posté le 26/11/2023 à 16:19"Personnel très compétent et aimable, qui prend le temps de vous renseigner."
Posté le 02/12/2023 à 20:15"Très bon accueil personnel très agréable"
Posté le 11/12/2023 à 18:53"J adore"
Posté le 13/12/2023 à 12:20"Un accueil chaleureux et de bons conseils de la part de la conseillère de vente, et il en est de même pour la personne préposée aux facilités de paiements."
Posté le 18/12/2023 à 18:11"Je suis déçue, j'ai acheté un tapis à 139€ , dommage que je l'ai utilisé après un mois de son achat, et après même pas 2mois ses poiles sont abîmées.... Garantie 2 ans , mais quand je suis parti dénoncé, ils n'ont pas accepté ! Soit disant ça fait 3mois que j'ai acheté, et que c'est normal les poils s'abîment. 👎 Donc ! Il me faudrait chaque année acheté un tapis ????? Et le piiiiire que je ai trouvé le même chez Amazon à 28€ on est choqué moi et mon mari .. normalement je le prends et je prends même l'annonce de Amazon , mais je sais ça sert à rien. Au revoir But , et Merci"
Posté le 18/12/2023 à 21:55"En cette douce période de Noël, nous nous sommes rendu à But avec mon amie, car elle a reçu un chèque-cadeau de 69,50 euros. Afin de profiter de celui-ci, nous prenons un tapis, rendu en caisse, on nous fait comprendre que ce chèque n'est pas destiné à elle, mais à une autre personne. Malheureusement, son nom, son prénom, son adresse étaient présents sur ce courrier officiel avec la signature d'un responsable. Le magasin but nous à refuser un geste commercial, un règlement à l'amiable, face à leur erreur. Avec cette péripétie, nous ne reviendrons plus, et nous conseillons au service des courriels de faire plus attention, car en tant qu'étudiante nous nous sommes présenté au magasin avec beaucoup d'espoirs. Ce genre d'erreur est inacceptable."
Posté le 23/12/2023 à 11:37"Très bon accueil"
Posté le 27/12/2023 à 16:33"Très énervée, j'y vais exprès pour passer un bon d'achat de 15euros grace à la carte de fidélité. Celle ci est au nom de mon conjoint mais associé à notre compte commun, la carte étant tout de même nominative je me munis donc de sa carte d'identité. Ça ne fonctionne encore pas, il faut qu'il soit là physiquement... Il travaille. Résultats on nous promets mont et merveille avec la carte de fidélité, qu'elle est payante mais qu'elle nous est remboursée avec les bons d'achats : au final on ne peut jamais les passer... C'est honteux, sachant que je ne vais pas arnaquer mon conjoint sachant que le carte est rattachée a notre compte! Il faut être logique ... Enfin bref, désolée pour la caissière qui en a pris pour son grade mais c'est vraiment énervant... Surtout que ce n'était pas un achat de 2000 euros, il restait même pas 10euros à régler de ma poche. Nous allons voir pour clôturer cette carte qui ne nous sert à rien"
Posté le 29/12/2023 à 12:52"Manque de conseils et de découverte client"
Posté le 02/01/2024 à 14:15"Si vous souhaitez faire une cuisine, foncé. Prix très attractif et plein de choix. Vincent nous a aidé à concevoir notre cuisine, il est très à l'écoute. Nous avons pu avoir notre cuisine à notre image et avec toute l'ergonomie que l'on souhaitait. Merci beaucoup pour le professionnalisme."
Posté le 07/01/2024 à 13:25"Très bon magasin et vendeuse au top"
Posté le 14/01/2024 à 20:20"Ce n'est pas mon magasin préféré...il faut toujours attendre sa commande"
Posté le 17/01/2024 à 06:22"Magasin au choix gargantuesque qui applique des prix attractifs avec des conseils et des produits de qualité. Bravo à l'équipe de Chalon sur Saône"
Posté le 20/01/2024 à 16:44"Super accueil très bon service et très bon conseil plus cas attendre la livraison et le montage de notre magnifique canapé proposé par le magasin"
Posté le 20/01/2024 à 17:59"Nous avons acheté des chaises ou nous avons mis le prix pour avoir de la qualité. Après quelques mois elles ont commance a ce découdre. Donc nous sommes allées voir le SAV aujourd'hui, et leur réponse a était fait par mail ce soir comme quoi le directeur ne prendrais pas en charge nos chaises en garantie. Alors explique moi a quoi sert les garanties !! Maintenant j'ai des chaises dégueulasse dsl du vocabulaire mais c'est ce que je ressent qu'est ce que je vais faire de chaises décousus. Franchement ils ont perdu un client et je vais déconseillé ce magasin a toute personne que je connais et plus !!!"
Posté le 26/01/2024 à 18:20"très bon magasin propre et accueillent et je trouve ce que cherche très a l'écoute"
Posté le 04/02/2024 à 12:40"Je regrette qu'il faut à chaque achat attendre pour la livraison... Dommage"
Posté le 05/02/2024 à 19:29"Les prix sont élevée pour ce que c’est, puis la jeune à la caisse était très désagréable avec moi pour une histoire de chèque de fidélité, ça m’a extrêmement refroidis, cliente depuis très longtemps avec la carte BUT, je romps tout lien avec ce magasin, je ne viendrais plus."
Posté le 11/02/2024 à 08:58"Matériel conforme à la commande.Delais respectés.Personnel efficace et agréable.Tout bon 👍"
Posté le 16/02/2024 à 09:26"Accueil parfait et bon conseil."
Posté le 21/02/2024 à 20:09"Projet cuisine réalisé avec un petit budget Vincent est vraiment à l'écoute vraiment un très bon professionnel et également le poseur qui est vraiment très sérieux et compétent"
Posté le 25/02/2024 à 19:33"Personnel très agréable"
Posté le 28/02/2024 à 11:18"On a acheté un frigo, on ouvre le carton, des rayures de partout, le logo arraché. J’appelle le SAV pour qu’il me change juste la porte (déjà inadmissible d’acheter un frigo neuf et qu’il soit autant rayé) le SAV est géré par une seule personne. Cette personne était malade pendant une semaine, puis d’autres excuses pour me dire qu’on ne peux pas répondre à ma demande etc… Maintenant 1 mois qu’on me vend qu’ils vont venir me changer cette fichu porte, et aujourd’hui on me dis qu’on va me rappeler dans la journée et toujours aucunes nouvelles, des promesses mais rien ne change. On nous prend pour des débiles (pour ne pas dire autre chose). J’attend encore ma porte de frigo j’espère que mon avis fera avancer mon dossier, et j’assure que si les démarches ne sont pas faites, ma protection juridique s’en chargera. Merci de me recontacter au plus vite ! (But CHALON SUR SAÔNE)."
Posté le 05/03/2024 à 18:25"Venu pour déposer des cartouches, des piles et des ampoules à recycler pour mon employeur. Toisé du regard du début à la fin, en train de chuchoter sur moi. Je demande un renseignement ni bonjour ni indication rien. Je ne viens pas pour voler monsieur madame les vendeurs. Seulement pour recycler. Il me semble que si des dispositif sont mis dans votre entreprise c’est sûrement dans une démarche RSE. Mais si les propres employés ne sont pas capable de voir quelqu’un rentrer dans leurs magasins sans but d’achat et les toiser du regard, je peux vous dirent que nous ne reviendrons pas pour plus."
Posté le 07/03/2024 à 14:50"Vendeuse qui essaye de vous vendre à tout prix l’extension de garantie, je l’ai trouvé vraiment pas top. C’était trop!"
Posté le 10/03/2024 à 13:19"Bien pour les prix mais attention à la qualité /durabilité de certains meubles, revêtements en papier très fragiles par exemple."
Posté le 11/03/2024 à 00:49"Du choix des promotions bon rapport qualité prix. L'équipe est disponible pour renseigner pas de soucis Conseillons ce magasin"
Posté le 12/03/2024 à 17:08Entreprises à proximité