Je suis allée dans ce magasin ce jeudi 12 décembre à 11h45, je recherchais un autocuiseur, personne ne me dit bonjour, je croise des employé(es) qui me croisent, pas un regard ! Il me fallait un tapis, je croise un jeune homme, idem, pas de bonjour alors qu'il me croise 2 fois ! Bilan, vous perdez 300€ de vente.
Achat d’une centrale vapeur pour laquelle nous payons 1€ d’éco participation or la vendeuse refuse de reprendre notre ancienne centrale vapeur que nous avions pourtant amenée !
Conforama Nantes ne respecte donc pas la loi… ou le personnel est mal formé.
Nous avons une machine a laver (260€) avec une extension de garantie payé à l'achat (80€), celle ci nous affiche un message d'erreur (F4), nous avons donc contacter le sav a plusieurs reprises car a chaque fois ils sont censés nous rappelé pour fixer un rdv mais au final aucun retour de leur part n'ont été fait. Au bout du 4e appels de notre part la personne au téléphone nous annonces qu'ils ont décidé de clôturer notre dossier et de nous envoyé une carte cadeau de la valeur de notre machine a laver (260€) sans compter le fait que nous avions payé l'extension de garantie en plus (80€) en cas de problème. Ce qui annule l'extension de garantie. Donc au final a quoi sert l'extension de garantie sachant que les machines à laver on toutes augmentées de 100€ minimum pour cette même marque (Haier). Au final nous nous retrouvons avec une machine a laver fonctionnelle mais avec un défaut de température. Le sav de Mulsanne n'a pas du tout été commerçant avec nous, le responsable étant hautain avec nous, malgré son poste de responsable il pourra rien faire pour vous car ce sont des incapables. Aller chez Boulanger vous serez mieux servis.
Alalala maison du monde vous nous faites rêver!!
Je vais continuer à vous faire de la publicité...
Canapé acheté il y a plus d un mois le Time square a 1200 euros.
Aujourd hui 4 ème livraison et toujours un canapé... Cassé !
Alors pour l histoire on me propose au bout de la 3 ème fois de le garder en l état avec un avoir de 160 euros.
Ce que je refuse évidemment.
Finalement 1 minute après on me propose 250 😄.
J ai refusé aussi.
Je viens donc de rappeler le service client.
Donc je me fait limite taper sur les doigts, parce que 4 fois ça suffit, on ne vous livre plus!!!
Abon?? Bien sûr qu on va me livrer!!
Donc j attend ma 5 ème livraison pour dans une dizaine de jours, sans compensation parce que ça suffit in!!
Maison du monde vous êtes des pépites.
A très bientôt ❤️
Ah oui a fuir in
Nous avons commandé un canapé 3 places, un deux place et un fauteuil sur mesure en provenance de Turquie. Les produits sont superbes et d'une qualité au top !! La livraison à été un peu ralentie à cause du Covid mais cela en valait la peine d'attendre. La vendeuse à été à l'écoute et de bon conseils. La livraison s'est bien passé e, les livreurs opérationnels. Je conseille vivement ce magasin. Khadija et Sofiane.