livraison faite aujourd'hui ! après que la vendeuse nous aiprêté le temps d un week end des échantillons de couleurs ! nous sommes très contents du canapé. 😉
Visite du magasin,puis entretien avec un vendeur, j'accroche,puis,parle de trop.
Vante la qualité d'un canapé,assise par sangle au top,puis je réessaye,un doute.
Annonce un prix sur le canapé,ouhhh! Je retrouve le même produit comme en expo avec descriptif,assise ressort nosag!,et 50% de moins.Merci, à grâce à lui je sais qu'elle enseigne éviter.
Canapé acheter en novembre 2019, demande de sav le 1er mars 2020 car au niveau de la méridienne le canapé s'affaisse. Nous recevons la méridienne 2 mois après 🤔. Et encore on nous avais pas prévenu, en passant un soir mon mari s'est arrêté ! On nous donne que la méridienne donc sans les pièces, et donc forcément le problème persistera.... On retourne une nouvelle fois au sav , réponse du vendeur sur place : ah oui je comprends c'est pas bon . Nonnn sans déconner !
Il doit revoir avec son fournisseur. Une semaine se passe pas de nouvelles, je m'arrête un soir à 18h, je me dis impeccable le sav ferme à 19h. Sauf que la on me dit à bah non excusez moi mais mon collègue est parti ! Normal le sav ferme à 19h le gars part à 18h et en plus il sera la que jeudi après midi maintenant ( on était mardi)!!!
Le jeudi , un appel , enfin ! On m'explique qu'ils ont envoyé un mail au fournisseur pour la demande de remboursement du canapé et qu'on nous tient au courant.
Je vous le donne en mille, ça fait 2 semaines.
Mon mari y passe ce matin, affiche sur la porte " fermeture exceptionnelle le mardi 22 juin " . Nous sommes le 23 .
Bref à ce jour nous sommes encore à faire des allers-retours pour savoir de qui de quoi.
Dans l'idée de réaliser une déco murale avec plusieurs horloges , nous avons trouvé nos styles coup de coeur et même si une a manifesté un défaut : l'équipe impliquée a résolu avec efficacité notre souci. MERCI
Très belle gamme de produits, plus nous avancions dans le magasin plus nous étions émerveillés.
Nous avons trouvé les chaises que nous souhaitions alors que nous cherchions depuis longtemps.
La vendeuse Maud, nous a bien expliqué sans forcing et très douce et agréable .
Au top, allez y faire un tour