Bonjour,
N'achetez surtout pas dans cette enseigne, je vais vous expliquer pourquoi!
J'ai acheté des chaises et meubles en 2013 de type simili-cuir Moreno (189€par chaise)pour les chaises. (Très satisfait lors de mon achat)
Bien-sûr on vous vend la qualité, la fabrication européenne...
En 2019 mes chaises sont dans un état de délabrement.(le simili-cuir se décolle comme de la peau morte après un coup de soleil)
Bref un accord commercial est trouvé avec une reprise de mes chaises pour expertise fournisseur et une réduction de 50%sur 6 nouvelles chaises où on nous garantie que l'on aura plus de problème, (prix239€par chaise), nous avons reçu les chaises le 23 février 2019, et à ma grande surprise celles-ci venaient directement de CHINE...
Bien-sûr nous n'avons jamais eu le rapport de l'expertise de nos premières chaises...
Du coup j'ai envoyé une lettre recommandé pour l'annulation de la vente (probleme survenu pendant le délai de garantie) suivant l'article L217-10 où il me doit soit la réparation, ou remboursement de ma commande, où il m'a répondu qu'il allait consulter ces avocats pour la suite du dossier...
Bien-sûr je n'ai pas eu de réponse dans le délai imparti (1mois) malgré mes relances par email...
Bref je me rapproche d'une association de consommateur et je vous tiendrai informé...
En espérant que mon avis vous aura ouvert l'esprit sur la réalité de l'enseigne (Qualité médiocre et pas de SAV).