Expérience client désastreuse, plusieurs dates de livraisons proposées (avec jours de congés posés) et plusieurs semaines avant de recevoir l'article commandé, presque 10 appels nécessaire au service client, et après cela, aucun geste commercial proposé.
La Redoute, une honte dans une époque où le service client est la base de tout.
Bonjour, j'ai effectué un achat dans votre magasin,pour acheter une machine à laver. J'ai très bien conseillé par le vendeur qui a écouté mes priorités de budget.
Je reviendrai avec plaisir.
Ne recommande pas SE magasins
Commande passé depuis 1 mois ! Livraison prévue de base le 6 juin, nous somme le 16 toujours aucune nouvelle. Quand on demande au magasins la seule réponse qu’on me trouve sa arrivera jeudi prochain, tout les jeudi depuis un mois on me dit cela !
Et ils en savent pas plus !
Magasins et vendeurs nul pas de suivit RIEN !
Belle proposition de décorations. Les vendeuses sont très agréables et accueillantes, et plus important encore elles sont de bons conseils et arrangeantes.