Accueil peu agréable, vraiment l'impression de déranger la vendeuse alors qu'il n'y avait pas d'autre client dans la boutique !
Grosse déception sur un des produits achetés.
Le lit que j'ai acheté a été cassé lors de la livraison et j'ai du me battre des heures avec le service clients pour avoir une réparation. On m'a même raccroché au nez une fois lorsque j'ai acheté. Les produits n'ont pas l'air très solides en plus ... Donc je pensais bien faire en payant un peu plus pour montage/livraison mais j'ai mal fait.
Globalement, j'ai depuis trouvé moins cher et aussi rapide chez leurs concurrents, pour mes prochains achats j'irai chez ces derniers, ça m'évitera autant d'efforts ...
Sav à déplorer ! Je les ai contacté une première fois au mois de juin et depuis aucunes nouvelles ! Très déçue, ne vous y pressez pas pour acheter un meuble.
Sav très désagréable.
Après échange par messager, seule solution proposée : je relance mes collègues du Sav. Super merci, quelle aide ! La garantie arrive à échéance le 11 novembre, je vais me retrouver avec un lit cassé et sans solution de remboursement ou d'échange à neuf propose ! Merci But !!
Nous avons reçu nos canapés modèle PRAIA et nous sommes ravis. Nous avons eu affaire à LEWIS qui a été très agréable et compétent. Délais annoncés respectés. Je recommande ce magasin et LEWIS comme conseiller.
Séverine
Personnel aimable et qui a le sens du service client. Des conseillers vendeurs, aux personnels de l accueil aux service SAV, j ai toujours été très bien accueilli.